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Hallo zusammen, ich wurde von der oben genannte Nummer informiert, dass ich die Rate für das Handy noch nicht gezahlt habe und werde aufgefordert, dies per SOFORT zu erledigen. Es liegt aber eine Einzugsermächtigung vor. Wie gehe ich nun vor? 

Gab es eine Rücklastschrift?


Nein, mir ist nichts bekannt. Sonst wäre es ja logisch. 


Dann ignorieren, wird ja eingezogen. 🤷‍♂️


Hallo @Nicci88 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Leider ist unser Abbuchungsauftrag von der Bank abgelehnt worden.
Wir versuchen nicht noch einmal abzubuchen. 
Bitte überweise den Beitrag, so wie es in der SMS steht, selbst. 
Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig 


Nein, mir ist nichts bekannt.

vielleicht solltest du mal regelmäßig deinen Kontostand checken. 😉


Ist ja nicht so, dass ich das nicht heute getan habe, bevor ich mich her gewandt habe. 🙄


Hey @Nicci88,

es ist super, dass wir dein Anliegen aufklären konnten. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne jederzeit wieder bei uns. 😊

Liebe Grüße, Lea


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