Hallo @Jonatanestork 

Ja du kannst eine vorzeitige Abzahlung beantragen in der App oder auch telefonisch. Der komplette Betrag wird dann vom Konto eingezogen.

Liebe Grüße 

Wie melde ich mich in der App an, wenn ich keine O2-SIM habe?

Moin,

das geht auch über die Webseite…

Mit der Vertragsnummer der Uhr registrieren:

Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)

Hallo @Jonatanestork 

Du kannst dich auch ohne eine Handynummer registrieren Du benötigst dann die Vertragsnummer von deinem MyHandy Vertrag die findest du auf der Rechnung. 

Hier registrieren 

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

Liebe Grüße 

Hallo @Jonatanestork ,

da hast du hier im Thema von unseren Nutzern ja bereits die passenden Antworten auf deine Fragen erhalten. Dem kann ich so weit auch nichts mehr hinzufügen, du kannst dich auch mit einem myHandy Vertrag bei mein o2 registrieren und dort dann eine vorzeitige Auflösung des Vertrags anstoßen. Dann wird der noch offene Restbetrag eingeholt. Wenn du hierzu oder anderweitig noch Fragen haben solltest, dann melde dich gerne wieder bei uns.

Schöne Grüße, Sven

Steht der Satz wirklich so in der App drin?

"Zahlen den gesamten Restbetrag deines Gerätes auf einmal ab."

Mein Zahlungsformat ist SECA, die Rechnung kommt nicht, gibt es eine Möglichkeit, die Nummer zu finden?

Die Rechnung kam 14 Tage nach Lieferung. Hebt man ja wegen Garantie auch auf. Die Vertragsnummer gibt dir o2, wenn du anrufst oder sie senden dir eine Kopie der Rechnung.

@Sächsin ja steht genau so in der App

Moin @Jonatanestork,

hast du deine o2 my Handy Vertragsnummer zwischenzeitlich finden und dich damit registrieren?

Lieben Gruß

Kathi 

Ich konnte den Vertrag nicht finden. Da ich kaum Deutsch spreche, kann ich nicht über das Telefon kommunizieren. Gibt es eine andere Möglichkeit, es anzufordern?
 

Danke

Hallo @Jonatanestork,

konntest du über die Kollegen von unserer englischen Hotline deine Vertragsnummer erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit

Tut mir leid, aber ich spreche kein Englisch, nur Portugiesisch.

Hallo @Jonatanestork,

ich habe dir eine Privatnachricht geschickt, bitte schreibe auch hier kurz, wenn du uns per Privatnachricht geantwortet hast.

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Morgen, ich habe Ihnen privat geantwortet.

Hallo @Jonatanestork,

ich habe den Versand der 4-stelligen Kennzahlen für die Verträge per Brief veranlasst. Du kannst dich hier kurz melden, wenn sie eingetroffen sind, damit wir die Vertragsnummer geben können 

Viele Grüße,

Gerrit

Ok, danke!

Guten Tag Gerrit, die Schlüsselnummer ist angekommen, wie kann ich sie dir schicken? Hier entlang?

Hallo Gerrit, kann ich die Schlüsselnummer hier oder privat an dich schicken?

Ich warte auf Ihre Antwort!

Hallo @Jonatanestork,

ich habe dir eine Privatnachricht gesandt, bitte teile die 4-stellige Persönliche Kennzahl per Privatnachricht mit 

Viele Grüße,

Gerrit

Ich antwortete privat und warte auf Ihre Antwort.

Hallo @Jonatanestork,

ich habe euch die Vertragsunterplagen zusenden lassen, dann habt ihr in ein paar Tagen die Vertragsnummern und könnt die my Handy Ratenpläne hier registrieren und dann hier einen Ratenplan vorzeitig beenden.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, ich würde gerne wissen, wie lange es dauern wird, bis der Vertrag eintrifft. Versenden Sie es per Post oder E-Mail?