sim da aber handy nicht

Hallo @o2_Jennifer,

was ist denn damals in den PN mit @o2_Jennifer rausgekommen? Ist dein Paket vielleicht verloren gegangen?

LG

Weis ich nicht sie hat gesagt das ich nicht mehr geantwortet habe und die pn eingestellt werden

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 27.2.23/18:55

@Michi_719 Bitte lass dir nicht alles einzeln aus der Nase ziehen. @Vilureef hat dir noch ne wichtigere Frage gestellt 😉

Edit ok , hast schon beantwortet 

PS. Bitte keine Vollzitate .Danke.

Das Paket ist soweit ich weis nicht verloren und die pn haben nichts gebracht 

@Michi_719

@o2_Jennifer hat aber nochmals explizit bei dir nachgefragt vor 2 Monaten, ob du noch Hilfe brauchst, darauf hast du nicht mehr geantwortet…

Also wenn da kein Paketverlust vorliegt, musst du da wohl in sauren Apfel beißen…

Wie gesagt, falls du den Mobilfunkvertrag nicht mehr brauchst, kündige ihn. Ist eh zu teuer zusammen mit der Hardware die du nie bekommen hast…

PS. du brauchst nicht zitieren, du kannst den User mit @username anreden😉 wird sonst für Handyforennutzer ziemlich unübersichtlich 😉

@jsc also kann ich jetzt nichts machen und muss jeden Monat Geld bezahlen 

@Michi_719 So schaut’s wohl aus, da ist zuviel Zeit vergangen, schaun  wir mal noch, was ein o2 Mod dazu sagen wird…

@jsc ja ist viel Zeit vergangen aber ich mein das Handy sollte ja eigentlich schon früher als nach 3 Monaten ankommen

Ja, aber du hast wohl auf ne Anfrage von @o2_Jennifer nicht mehr reagiert, darauf wurde wohl der Support eingestellt, weil gedacht wurde, es ist jetzt alles in Ordnung. Bitte warte jetzt erst mal auf ne Antwort von einem o2 Mod. Danke

Hallo @Michi_719,

wie heißt denn eigentlich dein Rabatt? Findest du in „Mein O₂“ unter Preise & Rabatte. 
Und wo genau hast du eigentlich deinen Vertrag bestellt?

LG

@o2_Jennifer

Hallo meine auftragsnummer ist xxxxxxxxx

und meine 4 Stellungen Kennzahl finde ich auf dem Vertrag nicht ?

Edit Vilureef: Auftragsnummer maskiert! 27.2.23/20:00

Hallo @Michi_719,

magst du noch meine Fragen beantworten?

LG

@Vilureef wenn ich auf mein o2 gehe gibts da kein Preise und Rabatte 

Hallo @Michi_719,

findest du unter Tarif & SIM-Karte..

LG

@Vilureef muss man das in der App nachgucken weil ich kann mich bei der App nicht anmelden und bei mir stehen auch kein Tarif & Optionen bei mir fängt es mit Mobilfunk an

Hallo @Michi_719,

melde dich bitte mit deiner Rufnummer im Online Portal an, nicht in der App, dort findest du das von mir geschriebene.

LG

@Vilureef ich bin im online Portal angemeldet und sehe das von dir geschriebene

Hallo @Michi_719,

und wird ein Rabatt aufgeführt, und wenn ja wie heißt dieser?

LG

@Vilureef aber ich sehe es immernoch nicht 

Hallo @Michi_719,

sieht es so:

Oder so aus?

LG

Nein ich kann garnicht auf Preise & Rabatte drauf weil ich es net finde 

LG

Hallo @Michi_719,

so wie auf dem Bild, und dann nach unten scrollen:

LG

@Vilureef dad ist wahrscheinlich auf vom pc das Bild ich bin aber die ganze Zeit am Handy ich gucke morgen auf dem pc ob’s da klappt und melde mich nochmal 

LG

Hi @Michi_719 ,
danke dass du noch einmal schreibst. 
Magst du uns kurz berichten, was in den letzten drei Monaten passiert ist? Was hast du unternommen oder mit wem gesprochen? 

vg
Michael

@Michi_719 konntest du nachschauen? Wie sieht es aus? 
Wäre Cool wenn du kurz auf meinen Post eingehen könntest. 

LG
Michael