Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sendungsstatus ändert sich nicht

  • March 18, 2024
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo ich habe zu meiner Vertragsverlängerung ein neues Handy bestellt das nun schon seit letzter Woche ein und den selben Status hat, “Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen. Di, 12.03.2024, 02:23 Uhr”, einen Nachforschungsauftrag als Empfänger kann ich nicht stellen. Bitte um Hilfe was ich nun tun kann

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Zarinya,

du kannst entweder die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen oder du wartest hier auf jemanden vom Team, was jedoch ein paar tage dauern kann.

 

 

VG

3 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • Lösung
  • March 18, 2024

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Zarinya,

du kannst entweder die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen oder du wartest hier auf jemanden vom Team, was jedoch ein paar tage dauern kann.

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 23, 2024

    Hallo @Zarinya,

    hat sich der Status bereits geändert oder ist das Handy sogar schon angekommen? 

    Liebe Grüße 

    Lea

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2024

    Hey @Zarinya, gebe mir gerne eine Rückmeldung, ob alles klappt oder du noch Unterstützung benötigst. 😊

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica