Guten Tag zusammen,
Ich habe ein etwas nun ja merkwürdiges Anliegen. Und zwar ist bei einem O2MyHandy Vertrag seit Monaten (8 um genau zu sein) das Geld nicht eingezogen worden.
Mir ist dies leider erst jetzt, bei einer Finanzaufstellung für meinen Haushalt, aufgefallen.
Hotline erreiche ich niemanden. Und aufgrund meiner kleinen Tochter und der derzeitigen Corona-Krise möchte ich ungern in einen O2 Shop gehen, um meine Tochter zu schützen.
Was kann ich denn jetzt am Besten machen? Weil eigentlich wäre mit dem Monat März jetzt der Vertrag abgezahlt… und ich versteh halt jetzt nicht, wieso das so ist.
Liebe Grüße
