Samsung S25 Ultra Kopfhörer Bundle

Ja genau das war es.

Wundere mich nur weil es nicht auf dem Lieferschein steht!

*Aber entscheide dich schnell: Denn das Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht.*

Stand ja noch da und aktuell auch noch auf der O2 Seite so zu sehen .

Muss ja dann auch aktuell sein oder?

Hallo ​@B.K.G,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich nehme an das Paket inklusive Kopfhörer hast du inzwischen bereits erhalten?
Wie gefällt dir das Gerät?

Gruß
Antje
 

Hallo:)

Gerät ist da und Top!

Leider ohne die Kopfhörer..

Hab da auch per Mail leider bisher ohne Antwort dem Support angeschrieben..

​@B.K.G Danke für die Rückmeldung, wenn natürlich auch nicht mit dem erhofften Ergebnis.
Ich habe den Fall einmal zur Prüfung an den Fachbereich weitergeleitet und informiere dich sobald ich ein Update vorliegen habe.

Gruß
Antje

Vielen lieben Dank..

Dort habe ich eine Rückmeldung erhalten.

Ob auf meine Email oder dein Einschalten. 

Leider ihne positives Ergebnis  

Was sehr schade ist ,da ich ansonsten die letzten Jahre mehr als sehr zufrieden bin mit O2 und dem Top Service.

Hier habe ich allerdings woe beschrieben die Option (mit Foto) der zugabe der samsung buda 3 pro zum s25 ultra gewählt. 

Sonst wäre das Telefon auch günstiger zu haben gewesen.. 

Lg

​@B.K.G Danke für die Rückmeldung, ich bedaure dass die Prüfung leider nicht zu dem gewünschten Ergebnis geführt hat.
Ich habe gerade gesehen, dass dir meine Kolleginnen und Kollegen bezüglich der Konditionen heute auch noch einmal Feedback gegeben haben.
Lass mich gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

Gruß
Antje

Danke für die Antwort!

Fragen.

Ja die habe ich .

Ein wenig veräppelt fühle ich mich ehrlich gesagt. 

Ich habe sogar einen Screenshot gemacht vor der Bestellung wegen dem zusatz bei den Kopfhörern-solange der Vorrat reicht..

Und da ist ganz klar mein Handy mit meinem Ratenplan plus Kopfhörer zu sehen.

Lg

​@B.K.G Die Enttäuschung kann ich natürlich verstehen, kann dir jedoch keine andere Mitteilung machen.
Ich hatte bei den Kollegen und Kolleginnen auch noch einmal nachgefragt, auch weil du dich ja noch in der Widerrufsfrist befindest, allerdings handelt es sich auch nach erneuter Prüfung nicht um ein Aktionsgerät und wirklich nur für diese können die Buds versendet werden, auch wenn ich dir natürlich gerne eine andere Auskunft gegeben hätte.

Gruß
Antje

Danke für die Antwort!

Das obwohl ich sogar nen Screenshot gemacht hatte davon.

Gerät zurück schicken Nachdem man das alte verkauft und das neue fertig installiert hat..-Ist auch keine Option.. 

​@B.K.G Das kann ich absolut nachvollziehen.
Dass du dir eine andere Antwort und Lösung gewünscht hättest ist mir natürlich bewusst, jedoch kann ich nur erneut auf das Prüfungsergebnis des Fachbereiches an dieser Stelle verweisen.
Ich hoffe sehr, dass du dich dennoch über das Gerät freuen kannst.

Gruß
Antje