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Samsung Galaxy A13 Bestelling - Lieferung?

  • January 27, 2023
  • 16 Antworten
  • 91 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe vor 3 Tagen ein Handy gekauft.  Allerdings wurde es immer noch nicht verschickt.  Es heißt, es wird sofort verschickt.  Was soll ich machen.

Edit by o2_Steffen: Kommentare abgetrennt und einen eigenen Beitrag spendiert

February 10, 2023

Hallo @Murat6464.

Für die Stornierung war es wohl leider schon zu spät, da das Gerät bereits versendet wurde. Achte da am besten immer auf den Bestellstatus. 

Wie ich sehe, wurde dir das Samsung A13 am 01.02. zugestellt, also war es noch pünktlich vor deiner Abreise? 

Liebe Grüße, 
Anna

    o2_Steffen
    M

    16 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 27, 2023

    Wie ist der Lieferstatus? Zu finden hier  o2 Lieferstatus: Verfügbarkeit & Bestellstatus ansehen (o2online.de)

    o2_Steffen
    M
    Besucher:in
    • Murat6464
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 27, 2023

    In Bearbeitung 

     

    o2_Steffen
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 27, 2023

    dann wird bald geliefert

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 29, 2023

    Herzlich willkommen in der Community @Murat6464. 💙

    Cool, dass du dich für das Samsung Galaxy A13 entschieden hast.

    Ich habe soeben auch einmal schnell im System nachgeschaut und deine Bestellung gefunden.

    Wir warten nur noch auf den Versand der Hardware, ich hoffe dies wird in der kommenden Woche direkt geschehen.

    Danke Bielo für dich schnelle Unterstützung. 💙

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    stefanniehaus
    Legende
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    Vom 26.01. bis 30.01 werden keine Geräte verschickt. 

    Ab Dienstag werden alle offenen Bestellungen bearbeitet - was aber natürlich etwas Zeit in Anspruch nehmen kann

     

     

    Sächsin
    o2_Steffen
    Joe Doe
    M
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    • Murat6464
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2023

    Wann wird es mich erreichen, wenn es am Dienstag versendet wird?  Ich fliege am Donnerstag in die Türkei.  Ich habe es zum verschenken gekauft.  Wenn nicht, muss ich kündigen.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 29, 2023

    Ich würde nicht damit rechnen, dass es bis Mittwoch da ist.

    Sächsin
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 30, 2023

    Hallo @Murat6464. 

    Da muss ich bielo zustimmen, das wird etwas knapp mit der Lieferung bis zu deiner Reise in die Türkei. 

    Wenn es dir zu risikoreich ist dann hast du natürlich die Möglichkeit deinen My Handy Vertrag zu widerrufen.→ E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

    Gebe uns gerne eine Rückmeldung wie du dich entschieden hast. 😊

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • January 30, 2023

    @Sorayawoelki 

     

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 30, 2023

    Kannst du die Verlinkung erläutern? 

    M
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    • Murat6464
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 31, 2023

    Hallo @Murat6464. 

    Da muss ich bielo zustimmen, das wird etwas knapp mit der Lieferung bis zu deiner Reise in die Türkei. 

    Wenn es dir zu risikoreich ist dann hast du natürlich die Möglichkeit deinen My Handy Vertrag zu widerrufen.→ E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

    Gebe uns gerne eine Rückmeldung wie du dich entschieden hast. 😊

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Ich habe eine E-Mail gesendet, um die Bestellung zu stornieren, aber keine Antwort. Kannst du mir bitte helfen? Ich werde dringend ein neues Telefon bekommen, wenn meine Bestellung storniert wird.

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • January 31, 2023

    @Murat6464 wann hast du die E-Mail zwecks Stornierung an o2 geschickt. Es kann schon mal 2 bis 3 Tage dauern bis man eine Antwort bekommt. 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 31, 2023

    M.E. Kommt eine Eingangsbestätigung.

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 10, 2023

    Hallo @Murat6464.

    Für die Stornierung war es wohl leider schon zu spät, da das Gerät bereits versendet wurde. Achte da am besten immer auf den Bestellstatus. 

    Wie ich sehe, wurde dir das Samsung A13 am 01.02. zugestellt, also war es noch pünktlich vor deiner Abreise? 

    Liebe Grüße, 
    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    M
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    • Murat6464
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 10, 2023

    Hallo. Samsung A13 kam gerade noch rechtzeitig an. Ich habe auch eine Storno-E-Mail geschickt, weil sich im Lieferstatus nichts bewegt hat. Aber plötzlich kam es am Morgen. Ich hatte einen sehr interessanten Prozess. Wenn ich das Telefon kaufe, steht dort "sofort Lieferung" und es kommt eine Woche später an, es ist nicht institutionell.

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 11, 2023

    @Murat6464 

    Die Lieferung ist natürlich von vielen Faktoren abhängig. Aber in dem Fall hat es ja recht schnell geklappt. 😊

    Wenn du weitere Fragen dazu hast, sind wir gerne für dich da. 

    Tipp fürs Wochenende: Super Bowl 2023 und noch mehr Live-Sport Events mit O₂ TV und WOW 😉🏈

    Liebe Grüße, 
    Anna

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