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SAMSUNG BOOK2 PRO 5G 15 i7 16 512GB

  • April 22, 2022
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

Am 20.03.2022 Ich habe SAMSUNG BOOK2 PRO 5G 15 i7 16 512GB bestellt, bisher habe ich es nicht erhalten. Auch der Bestellstatus hat sich nicht geändert.

Bestellstatus: Vorbestellung

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Lukasino,

dein Gerät ist aktuell noch nicht auf Lager, sobald es da ist und es für den Versand vorbereitet wird ändert sich auch der Bestellstatus.

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG

    3 Antworten

    Trackdeluxe
    Mentor:in
    • Trackdeluxe
    • Mentor:in
    • April 22, 2022

    Momentan ist eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Aber dann hättest du es schon erhalten müssen. Schau mal nach Emails von o2, vielleicht findest du darüber was raus.

    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • Lösung
    • April 23, 2022

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Lukasino,

    dein Gerät ist aktuell noch nicht auf Lager, sobald es da ist und es für den Versand vorbereitet wird ändert sich auch der Bestellstatus.

     

    Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
    Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
    NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
    In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
    In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
    Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
    Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
    Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    L
    o2_Regina
    o2_Regina
    • o2_ReginaTeam
    • Team
    • April 28, 2022

    Hallo @Lukasino ,

    schade, dass du so lange warten musst. 😶

    Von @Castiel hast du eine tolle Information zu den Statusmeldungen und ihre Bedeutungen bekommen. Vielen Dank lieber Castiel für deine Unterstützung!😊

    Magst du uns dann noch mitteilen, sobald du das Gerät endlich in den Händen hältst? Wir sind am mit fiebern.😎

    Viele liebe Grüße
    Regina

    Castiel
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