Rückzahlung des einmalpreises für Hardware.

​@MythWarpathIX 

Das kann dauern..  2-6 Wochen. 

Hallo ​@MythWarpathIX,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 

Oh man, schade, dass der Vertrag nicht zustande kam. Deine Anzahlung bekommst du natürlich zurück, darüber musst du dir keine Sorgen machen. Jedoch kann das ein paar Wochen dauern, wie Bollermann auch schon schrieb. 

​@MythWarpathIX 

das Geld bekommst du über die gleiche Zahlungsmethode wieder, mit welcher du bezahlt hast.

​@MythWarpathIX Ich möchte noch einmal nachhorchen, hat dich die Rückzahlung inzwischen bereits erreicht?

Gruß
Antje

Guten Tag liebe Antje.

Ich überprüfe täglich ob eine Rückzahlung erfolgt ist, leider ohne Erfolg. 😢

​@MythWarpathIX Danke für die schnelle Rückmeldung, wenn auch leider nicht mit dem erhofften Ergebnis.
Wurde die Zahlung ursprünglich über Kreditkarte oder PayPal in Auftrag gegeben?

Gruß
Antje
 

Das war mit meiner Kreditkarte.

​@MythWarpathIX Ich möchte da einen Nachforschungsauftrag stellen, dazu benötige ich allerdings noch ein paar Angaben.
Für den Austausch sende ich dir gleich eine private Nachricht.

Gruß
Antje

Vielen lieben dank Antje, klar falls Updates da sind lass es mich wissen. Schönen Tag noch von mir. 😀✌️

​@MythWarpathIX Kurze Wasserstandsmeldung: Die Prüfung dauert noch an, ich bleibe natürlich am Ball.

Gruß
Antje

Bis jetzt hat sich nichts getan. 😔 Scheint wohl wirklich sehr lange zu dauern. 

Scheint wohl wirklich sehr lange zu dauern. 

Ja, leider.

​@MythWarpathIX der Erfahrung nach laut Forum kannst du teilweise 6 Wochen plus rechnen.

​@MythWarpathIX Leider kann ich dir noch kein positives Update übermitteln.
Es tut mir ehrlich leid, dass sich der Vorgang so zieht.
Du bekommst die Anzahlung auf jeden Fall zurück und ich werde den Vorgang natürlich auch bis zum Abschluss begleiten.
Bitte hab noch etwas Geduld, auch wenn diese verständlicherweise bereits stark strapaziert ist.

Gruß
Antje

​@MythWarpathIX Mich hat gerade die Rückmeldung errreicht, dass die Erstattung veranlasst wurde.
In den nächsten Tagen sollte das Geld bei dir eingehen.
Magst du das beobachten und hier Feedback geben, sobald dich die Rückzahlung final erreicht hat?

Gruß
Antje

​@MythWarpathIX Ich möchte mich noch einmal erkundigen, hast du die Rückerstattung inzwischen erhalten?

Gruß
Antje

Moin,

wenn das Geld noch nicht zurück ist, mach ein charge back über die Kredit Karte.

​@MythWarpathIX Solltest du jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt noch Unterstützung benötigen, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung Antje, aber tatsächlich ist die Rückzahlung erfolgreich erfolgt. Ich bedanke mich an dieser Stelle nochmals Herzlichst, und wünsche noch einen angenehmen Tag. 🙂

​@MythWarpathIX Gar kein Problem und lieben Dank für die Bestätigung, genau diese Rückmeldung hab ich mir erhofft.
Ich wünsche dir auch noch einen schönen Abend.

Gruß
Antje