Rücktritt aus dem Handykaufvertrag/Ratenplan Seitens o2

Danach kam nichts, und ich lebte weiter mit der Überzeugung, dass das alles wird weiter vom Konto wie gewohnt abgezogen.

Wenn, dann eingezogen, und warum ist dir nicht aufgefallen, dass die Raten nicht abgebucht wurden? Du musst doch auch wissen, ob das Konto gedeckt ist oder nicht und hättest proaktiv überweisen können.

OK, aber trotzdem sollte das beim Kontrollieren des Kontoauszugs auffallen. Trotzdem, natürlich ist das sehr unglücklich wenn die Schreiben diesbezüglich nicht ankommen. Im SPAM gelandet vielleicht?

Solche Schreiben werden üblicherweise (auch) per E-Mail zugeschickt! Was hat die Absendermailadresse damit zu tun?

Kann das sein, das das auch deine mwst Frage beantwortet?

Die Rechnungen kommen aber für ein anderes Kundenkonto und mit anderem Betreff und Inhalt. Das macht schon einen großen Unterschied. In dem Kundenkonto deines MyHandy-Vertrages ist ebenfalls die richtige Mailadresse hinterlegt?

Und ja, Handys sind nicht gerade günstig. Wenn da über einige Monate keine Raten eingezogen werden, fällt das - den Berichten hier im Forum nach zu urteilen - durchaus auf.

Entsprechend kannst du kaum von sinnlosen Kommentaren sprechen.

Wenn in der Tat einige Raten nicht bezahlt worden sind, ist die Kündigung des Ratenvertrages natürlich logische Konsequenz. Das wäre bei jedem Anbieter, auch bei MediaMarkt und co,. passiert.

Ich bekomme von der Deutschen Bank bei einer Bewegung eine push und von N26 ebenso.

Und ja, ich kontrolliere regelmässig meinen Kontoauszug, nämlich immer dann, wenn er mir zugestellt wird.

Das dauert selbst bei 5 Seiten keine 1 Minute, daher habe ich noch genug Zeit übrig, um hier sinnlos rumzufrotzeln.

Vor allem sind diese 20 Minuten im Jahr gut investiert, denn es spart Inkassokosten, Schufaeinträge, die es die nächsten 3 Jahre unmöglich machen, einen Warenkredit irgendwo zu bekommen, Zinsen, Ärger, das dumm dastehen bei den Kumpels, das man nicht mehr erreichbar ist unter seiner Nummer usw….

Nein, Mahnungen müssen gar keine verschickt werden! Was Bewertungen im Internet mit deinem Problem zu tun haben verstehe ich nicht.

Es gibt Dienstleister die musst du als Kunde nicht haben, und es gibt Kunden die musst du als Dienstleister nicht haben… in dem Fall ist es vermutlich besser wenn die Geschäftsbeziehung endet, wenn auch das Ende nicht schön und meiner Ansicht nach von Kundenseite verschuldet ist…

Stempel drunter !

Sind den SMS Gerichts relevant? Seit wann versendet man Mahnungen über SMS?

@User06.08.2020  Fakt ist doch Du warst / bist im Zahlungsrückstand, Fakt ist Du hast es lange nicht gemerkt, dass nicht abgebucht wird… Die Schuld für die Kündigung und die Restforderung liegt nicht beim Dienstleister ! Ich würde mich einfach zurückhalten, eine Vereinbarung treffen bevor der Gerichtsvollzieher klingelt statt weiter drauf rum zu reiten… Fakt ist auch, dass es übliche Praxis ist, dass wenn Lastschriften platzen der Dienstleister nicht mehr abbucht, weil er keine Lust auf Kosten für geplatzte Lastschriften hat, das mal am Rande… wie Du zu O2 stehst ist was anderes, dein Ding.. spielt aber auch keine Rolle, denn Du muss nicht Kunde bei O2 sein.. und auch andersrum… ganz ehrlich als Dienstleister muss man manche Kunde auch nicht haben !

Stimmt, ich bin auf O2 nicht angewiesen, deswegen ist ja auch alle Verträge mit O2 gekündigt. Das als treuer Kunde seit Base übernahme von O2. Kunde ist der König, nicht andersrum. O2 macht das so als wäre O2 der Got ( Das o2 das nicht macht sondern erinnert, mahnt usw solltest Du als Geschenk sehen. )

Resultat ist, dass seit 2018 macht Vodafone das Rennen, und jetzt hat Vodafone auch einen neuen Kunden.

“Fakt ist auch, dass es übliche Praxis ist, dass wenn Lastschriften platzen der Dienstleister nicht mehr abbucht, weil er keine Lust auf Kosten für geplatzte Lastschriften hat, das mal am Rande”

Nein, das ist nicht die übliche Praxis, meine Autokredit und Verbraucherkredit Anbieter (verschiedene unternehmen) buchen am nächsten Monat einfach das doppelte ab, davor werde ich darüber via Post Informiert. Von einen von denen sogar ohne Extra Kosten.

Als erstes lies mal erst meinen Ursprungsbeitrag durch, bevor du mir schlaue Ratschläge und Anmerkungen gibst.

Wo hast du gelesen, dass “Gerichtsvollzieher klingelt ” ich zahlen nicht will oder kann?

Auch zum Thema “ eine Vereinbarung treffen” steht da was im Beitrag.

Das hier wird als “Gelöst” seitens O2 markiert, obwohl ich dem niemals zugestimmt habe, niemals gefragt wurde? So kann O2 Statistik “über hervorragende Community, die alle Probleme löst” künstlich verbessern.

Was meinst du  mit “ Kundenbetreuung “?

Du beschwerst dich über Kundenservice bei O2 und bekommst Anmerkungen und Ratschläge wie diese?

“ Das o2 das nicht macht sondern erinnert, mahnt usw solltest Du als Geschenk sehen.”

“ Wenn du dein Konto und Deine Verpflichtungen nicht im Griff hast, wie erwähnt, bitte in den Spiegel schauen“

“ ganz ehrlich als Dienstleister muss man manche Kunde auch nicht haben “

“ weil die Leute nicht die Stärke haben, eigene Fehler (wie bei Dir der Fall) zuzugeben und dann einen Buhmann Stellvertreter suchen“

“ Mir wäre es aufgefallen, das o2 nicht mehr abbucht “

Von Leuten die deinen Beitrag anscheinend nicht mal richtig gelesen, geschweige den verstanden haben.

Oder meinst als Kundenservice diese Email, was ich von Impresum rausgefunden habe (weil eine richtige Email für O2 Kundenservice anscheinend existiert nicht) und danach an O2 gesendet habe?

Nein, darauf habe ich keine Antwort erhalten. Warte ich noch heute auf Antwort.

Übrigens auch auf eine Antwort von Bissel&Partner warte ich vergebens.

@User06.08.2020  Ei oder Huhn…   Wie gesagt, bezahl Deine Rechnung und dann sind vermutlich Du wie auch O2 froh, dass man getrennte Wege geht.. ! Denn ganz ehrlich, das kenne ich auch aus dem Alltag… es gibt Kunden die muss man nicht haben..