Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Rückschein erstellen

  • January 29, 2021
  • 1 Antwort
  • 83 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag! Ich kann einen Rückschein selbst nicht erstellen, weil ich meine O2-Kundennummer nicht kenne. Ich kann nirgendwo in den Dokumenten, die in den von Ihnen gesendeten E-Mails enthalten sind, meine O2-Kundennummer finden. Außerdem kann ich nicht auf mein O2-Konto zugreifen, weil die Nachricht “technische Probleme…” immer angezeigt wird.

 

Edit by o2_Katja: Abgetrennt und neues Thema spendiert

    1 Antwort

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 5, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Silvermann. :wave::blush:

     

    Hast du bereits über beide Möglichkeiten versucht auf dein Konto zuzugreifen? Einmal über mein o2 und die o2 App?

    Und du findest wirklich in keiner Mail von uns deine Kundennummer? :thinking:

    Hast du zur Vorsicht auch bereits in deinem Spam-Ordner geschaut?


    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica