Rückabwicklung nach mehrfachem Schaden

Aber nicht nach über 2 Jahren. Da gibts nichts mehr. 

Ja doch denn laut unseren Infos verlängert sich die Garantie mit jeder Reperatur auf neue und es geht vom Prinzip darum das von seitens o2 die Vertragsbedingungen regelrecht umgangen würde, ebenfalls haben wir bei diverse Telefonaten der Aufnahme zugestimmt und dort ist der eine oder andere Zuspruch mit gegenüber drauf. Wie zB das Seitens o2 bereits nach der 2ten Reperatur Reaktionen folgen müssen bzw Angebote.

Ich habe in dem einen oder anderen Community Bereich gesehen das dort jemand von o2 reagiert hat... Weiß jemand ob man da ein speziellen Themenbereich für ansteuern muss?

​@Snoopy666 

beachte den Unterschied zwischen  Garantie und Gewährleistung, 

der Hersteller gibt die Garantie, 

der Verkäufer die  Gewährleistung, 

je nach Hersteller werden zwischen 1 Jahr ( Apple) und 2 Jahren Garantie gegeben, 

eine Garantie-Verlängerung müsste danach über den Hersteller laufen, 

aber auch das ist jetzt wohl zu spät, 

oder hast du eine Garantie- Verlängerung schriftlich?

O2 Moderatoren schauen hier rein, wenn dein Beitrag dran ist. 

Wurde die Reparatur unter der Garantie oder der Gewährleistung vorgenommen?

Da du Ansprüche gegenüber o2 geltend machen willst, geht es vermutlich um die Gewährleistung. Bei einer Reparatur wird während der Reparatur die 2 Jahre pausiert, eine Verlängerung gibt es nicht, es sei denn die 2 Jahre sind bereits vorbei, dann gibt es mindestens noch 2 Monate. Die Beweislastumkehr nach 12 Monaten ab Kauf bleibt bestehen.

Wann genau hast du die Rückabwicklung schriftlich beantragt? Hat o2 abgelehnt oder nicht darauf reagiert?

Hey, laut den uns vorliegenden Papieren (Reperaturbericht) lief das unter die Garantie, die ersten 3 fanden im Garantiezeitraum statt die 4te ist da leider knapp 4 Monate raus gerutscht.

Im Januar diesen Jahres endete der Garantie Zeitraum (Gewährleistung müsste ich prüfen bin mir gerade nicht sicher was genau da noch mal drin stand bei dem 4ten Reperatur Versuch).

Sprich ich habe im Mai diesen Jahres angefangen intensiv dabei zu gehen. Am Anfang war es viel Zeit schieberei, dann penetrantes in irgendwelche Richtungen schieben und nach 6-7 Monaten kam dann eine konkrete Ablehnung basierend auf dem letzten Schaden (den so denke ich prüfbar wäre im Sinne von der Schaden entstand kurz nach der 3ten Reperatur). 

Was bedeutet beweislastumkehr?

Wenn es auf Garantie repariert wurde, dann über die (freiwillige) Herstellergarantie.

Diese hat aber nix mit der gesetzlichen Gewährleistung zu tun.

Ich habe keine schriftliche Verlängerung der Garantie nur verbal, dennoch passt es mit der letzten Reperaturabsage zusammen das die Garantie nach der 3ten Reperatur um genau 1 Jahr verlängert, neu angefangen hat oder dran gehängt wurde.

Was bedeutet beweislastumkehr?

du musst nachweisen,dass der Defekt bereits beim Kauf bestand 

und nicht durch die Nutzung entstanden ist. 

ist die Reparatur über O2 oder den Hersteller erfolgt? 

Oh das wird wild der erste komplett Absturz kam nach drei Monaten nach nen systemupdate

Nein das gibt es schon lange nicht mehr das die Garantie sich verlängert oder hinten drangehängt wird 

Hey ​@Snoopy666,

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns meldest. 

Leider haben wir hier in der Community niemand spezialisierten für dein Thema. Haben dir die Antworten der Community Mitglieder schon weiterhelfen können?

Viele Grüße,
Flo

Ich habe keine schriftliche Verlängerung der Garantie nur verbal

Vom Hersteller oder von o2? 

o2 kann die Garantie logischerweise nicht verlängern, und die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt.

Verbale Garantie Verlängerung von o2

Die Reperatur lief über o2

Hey ​@o2_Flo ,

Es ist gut zu wissen das man mit seinem Elend nicht allein ist, nur leider löst dies mein Problem nicht, das ich nun zwecks privatem Zeitmangel auf einem kaputten 600€ Handy, weil ich so wie es scheint zu spät gemerkt habe das wohl nur Kunden sich an Vertragsbedingungen halten müssen.... Das ist sehr deprimierend