Hallo,
Und zwar habe ich momentan mehrere offene Raten , von verschiedenen (Elektrogeräte) die automatisch abgebucht werden. Ich möchte aber nun für die nächsten Monate vorzahlen per Überweisung und wollte nun wissen wo ich die richtige Kundennummer herausfinden kann, weil ich die bei der Überweisung angeben muss.
Bei der o2 App auf den Verträgen steht überall die gleiche Kundennummer, aber auf den Bankauszügen steht jeweils eine andere Kundennummer pro Gerät
Welche ist nun richtig ?
Registriere die jeweilige Vertragsnummer zum jeweiligen myHandy in meino2.
Registriere die jeweilige Vertragsnummer zum jeweiligen myHandy in meino2.
könnten sie mir das nochmal ausführlicher erklären? Ich habe jetzt nicht genau verstanden was sie meinen.
Du kannst versuchen Einsicht zu bekommen, indem du jedes Gerät einzeln mit der zugehörigen Vertragsnummer registrierst.
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Zu deinem Anliegen:
aber auf den Bankauszügen steht jeweils eine andere Kundennummer pro Gerät
Nutze die Kundennummer vom Bankauszug.
o2 Rechnung online einsehen und Zahlungen verwalten (o2online.de)
Hallo
die Vertragsnummern zum registrieren, findest du auf der Rechnung vom jeweiligen Gerät. https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/ Dort steht auch die Kundennummer.
LG
Hi
hat mit der Registrierung deiner o2 MyHandy Verträge alles geklappt und hast du inzwischen eine Übersicht der einzelnen Kundennummern erhalten oder benötigst du dabei noch Unterstützung?
VG
Dennis
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