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Retourenauftrag stornieren

  • April 22, 2024
  • 3 Antworten
  • 89 Aufrufe
U
Besucher:in

Moin,

ich habe einen Retourenauftrag für ein Handy angemeldet. Jetzt hat sich aber das Problem fast von selbst gelöst und ich möchte das Handy gerne behalten. Wie kann ich den Retourenauftrag stornieren?

LG

Uli 

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Uli 61,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Freut mich sehr, dass du das Handy nun doch behalten möchtest.
Wenn du das Handy nicht zurücksendest, läuft der Ratenplan einfach automatisch weiter.
Es muss daher keiner separate Stornierung der angemeldeten Retoure erfolgen.

Gruß
Antje

 

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 22, 2024

    Hallo @Uli 61,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Freut mich sehr, dass du das Handy nun doch behalten möchtest.
    Wenn du das Handy nicht zurücksendest, läuft der Ratenplan einfach automatisch weiter.
    Es muss daher keiner separate Stornierung der angemeldeten Retoure erfolgen.

    Gruß
    Antje

     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      U
      Besucher:in
      • Uli 61
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 22, 2024

      Hallo Antje, vielen Dank für die Info!

      Liebe Grüße 

      Uli 

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • April 22, 2024

        @Uli 61 Sehr gerne, melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut und schau auch gerne einmal bei unserem Gewinnspiel vorbei.

        Gruß
        Antje

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