Hallo zusammen,
ich habe mir über o2 myHandy per Ratenzahlung ein iPhone 11 Pro Max bestellt und es ausgepackt als es angekommen ist. Ich habe auch die Folie abgezogen und es ca. eine halbe Stunde benutzt. Aktiviert ist es dadurch auch schon. Ich habe schnell gemerkt, dass es nicht ganz so meinen Vorstellungen was die Größe angeht entspricht, da ich es mit einer Hand unmöglich bedienen kann und habe es jetzt komplett zurückgesetzt, die Sperre deaktiviert und es mit dem vollständigen Zubehör (komplett neu und in OVP eingepackt) wieder per o2 Retourenlabel versandt. Ich mache mir aktuell nur Sorgen wegen der Aktivierung des Handys und eben weil ich es kurz benutzt habe.
Greift trotzdem die Fernabsatzklausel? Man muss dazu sagen, dass es natürlich keinerlei Gebrauchsspuren oder ähnliches aufgewiesen hat, da es ja nur eine sehr kurze Zeit “benutzt” wurde.
Freue mich über eine Antwort, am besten von einem o2 Experten :-)
Liebe Grüße
Sam
Lösung von Jochen Stierle
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Garantie ist aber dennoch ein Jahr ab Kaufdatum… wenn das Gerät zu Apple bringst kann sein, dass die wenn die Rechnung nicht hast die Garantie ablehnen weil die ja nur sehen wann die Uhr angefangen hat zu ticken…
