Halli
Ich ersuche seit 3 Tagen, von meinen my Handy Vertrag zurück zutreten. Will das Handy zurück senden, kann aber keine Retoure ausdrucken und /oder Veranlassen…
WO kann ich das Handy auch ohne Retourenschein hinschicken????
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi, hast das über die folgendene Seite versucht?
https://www.o2online.de/service/retoure/
wichtig ist innerhalb der Frist 14 Tagen zu widerrufen,
mehr dazu in drr Widerrufsbelehrung in deiner Auftragsbestätigung.
bitte eine Mail widerruf@cc.o2online.de/
wenn ein Reture-Schein sich nicht mit der Seriennummer ausdrucken lässt,
muss da noch der Kundenservice draufschauen.
mfg
Danke, hab ich schon probiert.Beides...auch die Mailadresse funktioniert nicht. Werde wohl morgen nochmals Kundenservice anrufen.
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