Rechnungskopie Hardware

Eine Rechnungskopie kostet 2 Euro. Die Moderation kann den Versand veranlassen. Dazu musst du aber einige Tage Gelduld haben.

Danke für die schnelle Antwort.

Habe aber mehrere Geräte gekauft und benötige die Rechnungskopie von einem 2015 gekauften Tablet Sony Xperia z4 32gb Black

Hallo @An0nymus,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, laut unserer Kundenbetreuung wurde bereits eine Rechnungskopie für das Tablet am 15.07.2021 an dich versendet. Ist der Brief nicht angekommen? Dann prüfe bitte einmal, ob deine Kontaktadresse bei uns noch korrekt hinterlegt ist und gib uns noch einmal hier in deinem Beitrag Bescheid. Wir lassen das Schreiben dann erneut versenden.

Viele Grüße

Giulia

Danke für die Antwort.

Habe einen Brief erhalten,
Deckblatt also Brief war richtig an mich adressiert. Die Rechnungskopie war aber von/für jmd anderes den ich nicht kenne.

Unter meiner Kd. Nummer kann der Support leider das Tablet nicht finden.

Hattest du das Handy unter www.o2.de bestellt oder in einem Shop o.ä. gekauft?

Im o2 shop Schwerin. Den gibt es aber nicht mehr.

Deswegen kann die Kundenbetreuung die Rechnung nicht finden. Ein Duplikat hättest du dir im Shop holen können. Gibt es einen Nachfolger für den Shop oder ist dieser Umgezogen?

Hast du die Telefonnummern noch? Es meldet sich keiner mehr?

Die Frage ist wieviel ein Tablet aus 2014 noch Wert ist. Ich würde mal sagen zwischen 0 und 20 Euro.

Hallo @An0nymus 

schön, daß du den Fall für dich  noch zu einer Lösung geführt hast. 

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Grüße