Hi, ich benötige die Rechnungskopie, da ich mein Handy zwecks Defekt einschicken muss.
In meinem O2 Bereich ist sie nicht zu finden, da ich unter den Verträgen my Handy nicht auswählen kann.
Liegt es daran, dass ich das Handy vorzeitig abbezaht habe? Wo kann ich die Rechnung jetzt finden?
Soll ich das Kontaktformular ausfüllen? Habe doch deswegen hier die Frage gestellt, brauche ich doch nicht doppelt machen. Und wenn ich auf Rechnungskopie klicke, lande ich ganz normal in meien o2 Bereich wo ich nur die Rechnunf vom DSL und Handy sehe.
Ich habe ja auch eine mail für den Kauf erhalten, aber wenn ich auf Rechnung einsehen klicke, dann ich ganz normal auf der o2 Seite.
Liegt es daran, dass ich das Handy vorzeitig abbezaht habe?
Ja, deshalb musst du dich an den Kundenservice wenden.
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