Hallo @simprofD 

die o2 Modis können dir die Rechnung per Post zusenden :-) 

Du musst nur ein wenig Geduld haben bis einer von ihnen hier vorbei schaut….

Kann ein bisschen dauern….

bzw. du kannst die Rechnung auch in der App oder im Browser Downloaden 

Für o2 my Handy-Kaufverträge, welche nach dem 21.03.22 abgeschlossen wurden, kann die Rechnung in der Mein o2 App (ab Version 7.25) eingesehen werden.

Liebe Grüße  

Danke 0179loopup für die schnelle Antwort.

Es betrifft hier zwei Handy-Verträge aus 2020 und 2021. Daher bitte ich einen der O2 Modis sich zu meiner Anfrage zu äußern.   

Schade dann hab etwas Geduld es kann teilweise ein paar Tage dauern bis du hier eine Antwort bekommst. Alternativ kannst du die Rechnungen auch über den Kundenservice beantragen oder über das Kontaktformular Rechnung MyHandy & Raten

Liebe Grüße  

Hallo @simprofD,

Rechnungskopien erhältst du vom Rechnungswesen.

LG

Danke 0179loopup für die weiteren Hinweise. Der link zum Kontaktformular hat sehr geholfen. Ich habe jetzt eine kokrete Anfrage gestellt.  

Danke auch an Vilureef_11 für die Telefonnummer. Ich versuche es nächste Woche auch dort mal.

Hallo @simprofD und willkommen in unserer Community 

Wie sieht es denn inzwischen aus? Hast du schon eine Rückmeldung zu dem Kontaktformular bekommen, oder telefonisch vielleicht? Wenn du noch Unterstützung brauchst, dann lass es uns wissen. Wir machen dir gern den Rechnungsversand fertig.

Klasse, dass du von 0179LoopUP und Vilureef bereits so viel Hilfe bekommen hast. Danke euch beiden 

LG, Rebecca