Hallo @Alexboy ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Wann hattest du das Gerät denn erworben? Bei allen neueren Bestellungen bekommst du dies auch online im mein o2 Bereich bereitgestellt.

Schöne Grüße, Sven

Ich würde gerne schauen aber ich finde den Vertrag nicht online.

Hallo @Alexboy,

ich habe soeben den Versand einer Rechnungskopie für dich veranlasst, damit du sie in den kommenden Tagen erhältst.

Du kannst dich dann nach Erhalt mit deinem My Handy-Vertrag auch für Mein o2 registrieren und deine Daten dort verwalten.

Viele Grüße

Vivian

Ich bräuchte eine Rechnungskopie vom Ipad leider kann mir keiner von Telefonhotline helfen da ich das  Gerät finanziert habe. 

Hallo @Bektas68 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Du kannst das Rechnungsduplikat über die Mein o2 APP oder auf www.o2online.de ansehen und herunterladen. 
Unabhängig davon habe ich gesehen, dass dir die Kolleg:innen am 25.07.2023 ein Rechnungsduplikat zugesandt haben. Das ist anscheinend nicht angekommen ? 

Gruß, Solveig  

Hallo @o2_Solveig 

Leider habe ich das Problem wenn ich mich anmelde sofort zu hilfe.o2online weitergeleitet werde und dadurch nichts sehen kann.

Leider bekam ich nichts

Hallo @Bektas68,

Leider habe ich das Problem wenn ich mich anmelde sofort zu hilfe.o2online weitergeleitet werde

Weil du dich nur mit einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung anmeldest, deshalb kommst du immer hier raus. 
Notfalls eine Kopie über die 089787979456 anfordern.

LG

Hallo @Bektas68,
hattest du den Tipp von Vilureef schon ausprobiert? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca