Mir ist die Originalrechnung von meinem iPhone 11 pro abhandengekommen. Jetzt bräuchte ich ein Rechnungsduplikat. Wie Bekomme ich diese?
Rechnungsduplikat O2 My Handy
Hallo,
wenn du auch Mobilfunk bei o2 hast, frage im Chat nach: https://www.o2.de/kundenservice-chat
ansonsten die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen.
LG
A
Die Kundenbetreuung kann nur Duplikate für Handys verschicken, wenn dieses entweder unter www,o2,de bestellt wurde oder über eine VVL bei o2 erworben wurde.
Wo hast du das Handy her?
Unter www.o2.de bestellt oder direkt o2 VVL, dann Kundenbetreuung: www.o2.de/kontakt
In einem o2 Shop? Dann in den Shop gehen.
Du hast das Handy über einen Reseller? Dann dorthin wenden.
Das Gerät wurde über O2 Online erworben
A
Falls es nicht eilig ist, dann kannst du hier auf Hilfe von o2 warten. Kann bis zu 2 Wochen dauern.
Falls eilig, dann Kundenbetreuung kontaktieren: Du kannst es auch über den o2 Kundenchat probieren: https://www.o2online.de/chat-auswahl/
- Moderatorin
- 18124 Antworten
-
12 October 2021
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Konntest du in der Zwischenzeit eventuell schon über die Kollegen des Chats oder der Hotline eine Kopie der Hardwarerechnung erhalten?
Oder brauchst du hier noch unser Hilfe?
Gerne machen wir dann von hier aus den Versand per Post fertig.
Liebe Grüße Maria
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