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Rechnungsadresse für Ratenzahlung ändern

  • November 18, 2021
  • 4 Antworten
  • 61 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, 

 

Ich habe heute in meinem o2-Shop ein neues Handy gekauft und dieses neben meinem Tarif als Ratenkauf gekauft. Als Rechnungsadresse habe ich online und auch im o2-Shop eine Adresse hinterlegt, jedoch steht auf der Rechnung jetzt meine Privatadresse. Wie kann ich diese ändern?

Lösung von Anonymous

Hallo, vielen Dank erstmal, aber leider klappt das nicht. Ich habe bei der Registierung 5 Optionen und die einzige Option die passt ist: Ich bin MyHandy -Kunde. Dort wird die Vertragsnummer aber nicht erkannt. 

dann solltest du beim Shop nachfragen.

oder dich an den Kundenservice wenden.

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • November 18, 2021

    Hallo, 

     

    Ich habe heute in meinem o2-Shop ein neues Handy gekauft und dieses neben meinem Tarif als Ratenkauf gekauft. Als Rechnungsadresse habe ich online und auch im o2-Shop eine Adresse hinterlegt, jedoch steht auf der Rechnung jetzt meine Privatadresse. Wie kann ich diese ändern?

    hi, hast du dich schon für den meinO2 Bereich mit der Rufnummer registriert?

    Dort gibt es die Möglichkeit die Kontaktadresse  und die Rechnungsadresse zu bearbeiten.

    Gleiches gilt, wenn du einen myHandy-Ratenkaufvertrag hast,

    dort allerdings mit der Vertragsnummer von der Rechnung registrieren.

    mfg

     

    T
    T
    Besucher:in
    • TomSe.
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2021

    Hallo, vielen Dank erstmal, aber leider klappt das nicht. Ich habe bei der Registierung 5 Optionen und die einzige Option die passt ist: Ich bin MyHandy -Kunde. Dort wird die Vertragsnummer aber nicht erkannt. 

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • November 18, 2021

    Hallo, vielen Dank erstmal, aber leider klappt das nicht. Ich habe bei der Registierung 5 Optionen und die einzige Option die passt ist: Ich bin MyHandy -Kunde. Dort wird die Vertragsnummer aber nicht erkannt. 

    dann solltest du beim Shop nachfragen.

    oder dich an den Kundenservice wenden.

    T
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    Besucher:in
    • TomSe.
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2021

    Hallo, 

     

    Ich habe heute in meinem o2-Shop ein neues Handy gekauft und dieses neben meinem Tarif als Ratenkauf gekauft. Als Rechnungsadresse habe ich online und auch im o2-Shop eine Adresse hinterlegt, jedoch steht auf der Rechnung jetzt meine Privatadresse. Wie kann ich diese ändern?

    hi, hast du dich schon für den meinO2 Bereich mit der Rufnummer registriert?

    Dort gibt es die Möglichkeit die Kontaktadresse  und die Rechnungsadresse zu bearbeiten.

    Gleiches gilt, wenn du einen myHandy-Ratenkaufvertrag hast,

    dort allerdings mit der Vertragsnummer von der Rechnung registrieren.

    mfg

     

    Mir wurde jetzt gesagt das der Vertrag noch nicht im System ist ;)

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