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Hallo, ich habe das Problem, dass ich bei O2 vor ein paar Monaten gekündigt habe und die Rufnummer habe portieren lassen. Leider habe ich total vergessen, mir die Rechnungen zu meinem MacBook, iPhone und Apple Watch Ultra zu besorgen, bevor der Zugang gesperrt wurde. Zu den Geräten habe ich ja weiterhin eine Restlaufzeit.

Hat jemand Ahnung, was ich am besten machen kann? LG, Alexander

Hallo @AlexReip,

rufe morgen das Rechnungswesen 089787979456 an und lasse dir deine Rechnungen als Kopie zuschicken. Sollte Aura nach einer Rufnummer fragen, schweigst du bis jemand ran geht.

LG


Hallo @AlexReip,

hast du unsere Kolleg:innen telefonisch erreichen können, wie hier empfohlen wurde oder konnte man dir bislang noch keine Rechnungskopien zusenden?

VG
Dennis


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