Guten Tag von 3 my handy Geräten die ich erhalten habe, liegt mir nur eine Rechnung vor die per Post gekommen ist 11.02.
Die Bestellungen vom 14.02 und 15.02 sind immer noch keine Rechnungen per Post gekommen.
Normal wie bei der ersten Bestellung Kot doch 1 Rechnung 1 Woche ca nach der Lieferung.
Aber bei der Bestellung vom 14 und 15 ist immer noch nichts da.
Danke euch
Lösung von o2_Jennifer
Hallo
schön, dass du bei uns in der Community bist. 😊
Die Rechnungen für deine o2 my Handy-Verträge sollten per E-Mail bei dir eingetroffen sein und sind zusätzlich kostenfrei einsehbar in Mein o2 oder in deiner Mein o2 App. Hast du bei uns noch einen Mobilfunkvertrag?
Wenn du diese per Post haben möchtest, hat dir bereits der Giuseppe den richtigen Hinweis gegeben. 💙
Viele Grüße
Jennifer
Hallo,
soweit mir bekannt ist, sollten die entsprechenden Rechnungen ebenfalls im Kundencenter hinterlegt sein.
Du kannst diese ebenfalls über die Kundenbetreuung anfordern oder du wartest bis zu 14 Tage auf die Moderation.
O2 Kunden-Hotline
Ganz gleich, welches Thema – ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik: wir sind für dich da.
Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr
Beste Grüße
Ne möchte nichts neu anfordern ich wunder mich nur warum 1 Rechnung kommt und die 2 andere nicht da es ja schon 2 Wochen sind seid Lieferung.
Und noch eine Frage bei einem ay yildiz Vertrag ist ja auch my handy von o2 dabei kommt bei Bestellungen von ay yildiz zum. Vertrag war die sim Rechnung mit im Karton aber fürs Handy war keine drin, deswegen denke ich es kommt auch per Post oder?
Sry für die vielen Fragen.
Hallo
schön, dass du bei uns in der Community bist. 😊
Die Rechnungen für deine o2 my Handy-Verträge sollten per E-Mail bei dir eingetroffen sein und sind zusätzlich kostenfrei einsehbar in Mein o2 oder in deiner Mein o2 App. Hast du bei uns noch einen Mobilfunkvertrag?
Wenn du diese per Post haben möchtest, hat dir bereits der Giuseppe den richtigen Hinweis gegeben. 💙
Viele Grüße
Jennifer
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