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Rechnung Handykauf

  • August 13, 2020
  • 28 Antworten
  • 961 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo liebe o2 Community, 

Ich benötige für einen Versicherungsfall die Rechnung von meinem Handykauf letzten Jahres im September. Ich habe leider diesbezüglich nur einen Lieferschein erhalten und somit auch keine Vertragsnummer, um das Handy bei MyHandy zu registrieren. 

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

wenn du eine Rechnungskopie benötigst kostet das 2,- Euro. Wenn du damit einverstanden bist gib bitte kurz Bescheid dann wir ein Moderator einen Versand initiieren.

 

Gruß

    28 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    wenn du eine Rechnungskopie benötigst kostet das 2,- Euro. Wenn du damit einverstanden bist gib bitte kurz Bescheid dann wir ein Moderator einen Versand initiieren.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    M
    Besucher:in
    • michlang103
    • Besucher:in
    • August 14, 2020

    Gut, ich bin damit einverstanden und würde gerne die Rechnungskopie erhalten. 

    Liebe Grüße 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 18, 2020

    Hallo @elle01404,

     

    :hearts: -willkommen bei uns in der Community. Schön, dass Du Dich mit Deinem Anliegen hier meldest. :slight_smile:

     

    Wenn Du eine Kopie der Rechnung benötigst, veranlasse ich gerne den Versand einer Kopie der Rechnung. :mailbox_with_mail: Die Kosten belaufen sich um einmalig 2,00 €. Wenn Du mit der Berechnung der Gebühren einverstanden bist, melde Dich bitte hier noch einmal. :relaxed: Ich werde dann alles in die Wege leiten. :thumbsup_tone2:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 18, 2020

    Hallo @michlang103,

     

    schön, dass Du Dich hier meldest. :relaxed: Herzlich willkommen bei uns in der Community. :hugging:

     

    Wie ich in Deinem Kundenkonto gesehen habe, hast Du den Versand der Rechnungeskopie bereits beauftragt. :thumbsup_tone2: Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne hier noch einmal. :relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

     

     

     

     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
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    • Maxitro
    • Besucher:in
    • August 19, 2020

    Ich benötige für einen Versicherungsfall die Rechnung von meinem Handykauf letzten Jahres im September.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 19, 2020

    Hallo @Maxitro,

     

    es freut mich, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast.
    Mit den Kosten in Höhe von 2 EUR bist du auch einverstanden?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    M
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    • Maxitro
    • Besucher:in
    • August 19, 2020

    Ja in ordnung

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 20, 2020

    Hallo @Maxitro,

     

    in Deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass bereits am 10.08.2020 eine Kopie der Rechnung angefordert wurde. :thumbsup_tone2: Du solltest sie in den nächsten Tagen per Post erhalten. :mailbox_with_mail:

     

    Viele Grüße Bianca

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    DonDino
    Besucher:in
    • DonDino
    • Besucher:in
    • August 24, 2020

    Hallo O2 Team, ich bräuchte eine Rechnung zu meinen My Handy ( SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ )

    Leider find ich die Rechnung aktuell nicht und bräuchte eine zeitnah!

     

    Ich bin auch mit den Kosten einverstanden die dafür anfallen, würde mich über eine Positive Rückmeldung freuen

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 25, 2020

    Hallo @DonDino,

     

    schön, dass du dich hier meldest.
    Meine Kollegen waren etwas schneller und haben den Versand heute für dich beantragt :smiley:
    Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

     

    Schau auch gerne einmal im Testgeräte-Bereich vorbei.

     

    Gruß
    Antje

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    W
    Besucher:in
    • wolfs63
    • Besucher:in
    • November 3, 2020

    Hallo Team,

     

    auch ich bräuchte bitte die Rechnung zu meinem Handykauf (Samsung S20 Ultra 5G), getätigt am 28.10.2020 - anfallende Kosten trage ich gerne.

    Danke!

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 7, 2020

    Hallo @wolfs63 ,

     

    die Bestellung ist ja noch sehr frisch - ist die Rechnung angekommen oder sollen wir den Versand vorbereiten?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    W
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    • wolfs63
    • Besucher:in
    • November 7, 2020

    Hallo Kurt,

    die Rechnung ist inziwschen angekommen, vielen Dank!

     

    Grüße,

    Wolfgang

      W
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      • Wakamakafon
      • Besucher:in
      • January 4, 2021

      Moin o2 Team,

      Ich bräuchte eine Rechnungskopie von meinem Samsung S10plus was ich am 18.9.19 gekauft habe.

      Ich bin mit den anfallenden Kosten einverstanden und bedanke mich schon mal herzlich.<3

        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • January 8, 2021

        Hallo und herzlich willkommen in der Community @Wakamakafon. :wave::blush:

        Schön, dass du dich hier meldest. :thumbsup:

         

        Hattest du das Samsung Galax S0+ damals online oder telefonisch bestellt? Wenn ja, kann ich dir die Rechnungskopie gerne zukommen lassen.

        Falls das Geräte im Shop gekauft wurde, müsste man die Rechnungskopie direkt beim jeweiligen Shop anfragen.

         

        Bitte um eine kurze Rückmeldung.

         

        LG Steffen

        Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
        W
        Besucher:in
        • Wakamakafon
        • Besucher:in
        • January 8, 2021

        Hallo und herzlich willkommen in der Community @Wakamakafon. :wave::blush:

        Schön, dass du dich hier meldest. :thumbsup:

         

        Hattest du das Samsung Galax S0+ damals online oder telefonisch bestellt? Wenn ja, kann ich dir die Rechnungskopie gerne zukommen lassen.

        Falls das Geräte im Shop gekauft wurde, müsste man die Rechnungskopie direkt beim jeweiligen Shop anfragen.

         

        Bitte um eine kurze Rückmeldung.

         

        LG Steffen

        Ich habe das Handy im Shop gekauft. Im Moment ist ja leider Lockdown also hat der Shop geschlossen, was machen ich denn jetzt bei diesem Fall?

         

        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • January 12, 2021

        Hallo @Wakamakafon,

         

        ahhh das ist ja super ungünztig, da wir auf die Rechnungen der Hardware nicht zugreifen können, solange diese im Shop vor Ort bestellt wurden.

        In dem Fall kann nur der jeweilige Shop die Rechnungskopie erstellen.

         

        Ist es bei dir sehr dringend mit der Kopie?

         

        LG Steffen

        Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
        A
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        • Arjas
        • Besucher:in
        • February 5, 2021

        Hallo,

        ich habe auch bei meine handy kauf 2019 nur ein Lieferschein bekommen und brauche jetzt auch eine Rechnung für meine Versicherung das war ein iphone x..

        Mit freundlichen Grüßen 

        kalid

          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • February 10, 2021

          Herzlich Willkommen in der Community @Arjas. :wave::blush:

          Wir können  dir ein Rechnungsduplikat für 2 EUR auf dem Postweg zukommen lassen.

          Bitte gebe mir eine kurze Rückmeldung hierzu, damit ich den Versand für dich veranlassen kann.

           

          Vielen Dank. :blush:

           

          LG Steffen

          Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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          • Arjas
          • Besucher:in
          • February 10, 2021

          Hallo,

          danke für ihre Antwort aber ich habe schon beim kauf keine bekommen jetzt brauche  ich die Rechnung und muss für Duplikat bezahlen???

          Mit freundlichen Grüßen 

          A
          Besucher:in
          • Arjas
          • Besucher:in
          • February 10, 2021

          Herzlich Willkommen in der Community @Arjas. :wave::blush:

          Wir können  dir ein Rechnungsduplikat für 2 EUR auf dem Postweg zukommen lassen.

          Bitte gebe mir eine kurze Rückmeldung hierzu, damit ich den Versand für dich veranlassen kann.

           

          Vielen Dank. :blush:

           

          LG Steffen

          Hallo,

          danke für ihre Antwort aber ich habe schon beim kauf keine bekommen jetzt brauche  ich die Rechnung und muss für Duplikat bezahlen???

          Mit freundlichen Grüßen 

           

          Sandroschubert
          Legende

          Hallo,

          danke für ihre Antwort aber ich habe schon beim kauf keine bekommen jetzt brauche  ich die Rechnung und muss für Duplikat bezahlen???

          Mit freundlichen Grüßen 

          Ja musst du. Entweder du stimmt zu oder du bekommst kein Duplikat.

           

          Gruß

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          A
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          • Arjas
          • Besucher:in
          • February 10, 2021

          Hallo,

          danke für ihre Antwort aber ich habe schon beim kauf keine bekommen jetzt brauche  ich die Rechnung und muss für Duplikat bezahlen???

          Mit freundlichen Grüßen 

          Ja musst du. Entweder du stimmt zu oder du bekommst kein Duplikat.

           

          Gruß

          Ok hab leider kein andere Wahl

          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • February 16, 2021

          Hallo @Arjas, :wave::blush:

           

          vielen Dank für deine Rückmeldung, ich habe die Zusendung der Rechnung soeben für dich veranlasst.

          In der Regel dauert der Versand ca. 3 - 5 Werktage.

           

          LG Steffen

          Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
          Y
          Einsteiger:in
          • YenniferC
          • Einsteiger:in
          • February 18, 2021

          Hello, it seems like I am not the only one that did not receive the mobile phone invoice so could you please arrange it for me too?

          Thank you. 

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