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Rechnung für O2 My Handy!!

Kleinkeks
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Hallo,

Ich habe Oktober 2014 ein Handy online erworben über O2 My Handy. Leider fehlt mir dazu noch die Rechnung (IMEI, Gesamtbetrag,etc.).
Vielleicht kann einer der Moderatoren mir helfen und die Rechnung per Mail senden, da es über die Kundenhotline nicht funktioniert.

Vielen Dank!

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Lösung von o2_Antje 14 February 2015, 17:29

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10 Antworten

o2_Antje
Hallo Kleinkeks,

 

meine Kollegen von der Hotline haben schon veranlasst, dass dir der Ratenplan erneut per Post zugeschickt wird.

 

Gruß

Antje

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Fudge78
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Hallo,

Mir geht es genauso. Könnten Sie mir bitte eine Rechnung für das im Oktober 2014 über my Handy  gekaufte iPhone 6 zuschicken?

Vielen Dank!

Sandroschubert
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Du kannst, wie der TE, die Hotline kontaktieren und Dir eine Kopie zusenden lassen. Kostenpunkt 9,99 Euro.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Fudge78
Rang
Hallo,

danke für die Antwort.

Bisher ist gar keine Rechnung bzw. Ratenplan bei mir angekommen, nur der Lieferschein, der dem Gerät beilag (anderen geht es anscheinend ähnlich).

Darüber hinaus finde ich es äußerst befremdlich, dass ein langjähriger Kunde, der schon viele Gräte bei O2 gekauft hat, bei einem derart teuren Gerät knappe 10 Euro zahlen soll, um eine Rechnungskopie zu erhalten - auch wenn damit ein gewisser Aufwand für O2 verbunden ist. Ein PDF per Email würde mir vollkommen reichen! Das ist nun wirklich kein Sonderwunsch, sondern absoluter Standard und nach meiner Erfahrung überall sonst ohne Probleme möglich.

Liebe O2-Mitarbeiter, könnten Sie mir bitte eine Rechnung zuschicken?

Vielen Dank!

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Was hat die Anzahl der jahre, die man kunde ist, mit den Kosten eines Rechnungsduplikats zu tun?

Werden die Kosten für o2 umso geringer, je länger man Kunde ist?

Fudge78
Rang
Werden Umsatz und Gewinn größer, wenn man treue Kunden wegen einer Kleinigkeit vergrault?

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Werden Umsatz und Gewinn größer, wenn man Leistungen verschenkt? Heißt langjähiger Kunde automatisch viel Gewinn?

soerenbln
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ne aber konstanter Gewinn

OdinWahrer
Rang
Benutzerebene 1
kann man mir eine Rechnungskopie per mail zu schicken?, denn ich habe beim wasserschaden vor 3 monaten wohl doch die rechnung verloren! samt originalverpackung!

ich habe ein HTC ONE m7 welches ich in Garantie schicken will!!!

gruß odin

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo OdinWahrer,

eine Rechnungskopie kannst du über die Postweg erhalten und kostet einmalig 9,99 EUR. Das kannst du entweder über die Hotline, den Chat oder hier anfordern.

Gruß,

Carina

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