Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

rechnung für macbook und airpods

Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1

iich habe macbook und airpods auf ratenzahlung gekauft. Ich wollte meine rechnungen gucken aber klappt irgendwie nicht. So ne dumme App. Ich hab paar mal eingeloggt aber hat nicht geklappt so kompliziert. Ich wollte nur meine Rechnungen sehen und meine Addresse ändern. Kann jemand mir butte bitte helfen?

Edit o2_Kathi 28.03.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Bumer

Fordere eine Kopie deiner Rechnung beim Rechnungswesen 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr.

Zur Antwort springen

21 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • März 12, 2025 4:37 PM UTC

Liegen dir schon die Rechnungen von beiden Geräten vor? Wenn ja, registriere erst einmal die jeweiligen Vertragsnummern.

Registrierung als MyHandy Kunde

Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • pinoets
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • März 12, 2025 4:42 PM UTC

ich bin umgezogen und finde nicht mehr meine vertragnummer. kann jemand mir bitte helfen?

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • März 12, 2025 6:25 PM UTC

Fordere eine Kopie deiner Rechnung beim Rechnungswesen 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr.

    Sandroschubert
    Legende

    Vorher aber die Adresse aktualisieren.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Lea
    • o2_LeaTeam
    • Team
    • März 17, 2025 3:33 PM UTC

    Hallo ​@pinoets,

    es ist wirklich ärgerlich, dass du deine Vertragsnummer nicht mehr finden kannst. Der Tipp von Bumer ist super, eine Kopie der Rechnung anzufordern. Hast du das schon gemacht und hat es geklappt? 

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • pinoets
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 28, 2025 9:46 AM UTC

    nö habe ich noch nd gemacht, wie kann man die adresse auch ändern? ich schwöre diese app ist so nervig😭 zu kompliziert man

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • pinoets
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 28, 2025 9:49 AM UTC

    hab gerade angerufen aber hat nicht geklappt, es ist so ärgerlich wirklich

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 28, 2025 1:11 PM UTC

    Woran ist es gescheitert?

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • pinoets
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 31, 2025 4:35 PM UTC

    hallo, eine Frage, warum kann ich bei MeinO2 App nicht anmelden? da kam immer so eine Hinweis. Falls ihr gelfen könnte. Ich wollte ja nur meine offene Rechnung einsehen, da ich habe mein Macbook und airpods auf ratenzahlung gekauft und jetzt weiß ich nd mehr bis wann soll ich die bezahlen weil ich meine rechnung nicht einsehen kann

     

    edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Überschrift ergänzt, verschoben von Apple → Mein o2 , Doppelpost zusammengelegt 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 31, 2025 4:36 PM UTC

    Zur Info:

    Kannst du dich ins Kundenportal einloggen?

    edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • pinoets
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 31, 2025 4:37 PM UTC

    ja kann ich

    edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 31, 2025 4:38 PM UTC

    Na dann ist ja alles gut.

    edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • pinoets
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 31, 2025 4:40 PM UTC

    das ding ist ich kann keine rechnungen einsehen und wurde von andere person gesagt dass ich erst die Rechnung einsehen kann nur wenn ich beim MeinO2 app einlogge. Und ich kann beim App nd einloggen

    edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 31, 2025 4:41 PM UTC

    Hast du deine Vertragsnummer inzwischen registriert?

    edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 31, 2025 4:42 PM UTC

    Zur Info, weiteres Topic eröffnet:

     

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • pinoets
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 31, 2025 4:45 PM UTC

    ich bin gerade eben bei o2 shop vor ort und die haben mich nur so ne nummer gegeben und zwar eine kundennummer (10 teillige)  und noch keine ahnung was war das 4 teillige nummer. weil ich mein vertragsnummer irgendwie vergessen und verloren beim umzug

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 31, 2025 4:47 PM UTC

    Du brauchst die Vertragsnummer. Sag denen das.

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • pinoets
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • März 31, 2025 4:47 PM UTC

      okay mach ich nochmal morgen. Aber danke

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • März 31, 2025 4:50 PM UTC

      Hallo ​@pinoets ,
      berichte uns gerne, ob es dann morgen mit der Vertragsnummer klappt. 😊
      Gruß, Solveig 

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • pinoets
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • März 31, 2025 4:50 PM UTC

      mach ich gerne

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 6, 2025 5:11 PM UTC

      Hallo ​@pinoets,
      ich wollte einfach noch einmal nachfragen ob man dir schon weiterhelfen konnte und du dich mit deinen o2 My Handy Verträgen schon registrieren konntest.
      Liebe Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica