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Rechnung für Handy / Ratenplan

Besucher:in

Ich benötige eine Rechnung zu meinem via Ratenplan gekauften Samsung Galaxy Note 20. Wo kann ich diese bekommen?

 

Viele Grüße

Steve

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Spiev2073 , 

:blue_heart: -lich Willkommen in unserer Community! :tada:

Du kannst deinen Ratenplan auch Online in deinem Mein o2-Bereich einsehen.

Hast du deine Rechnung(inklusive Ratenplan) mittlerweile erhalten oder kann ich dir hier noch behilflich sein`?

Liebe Grüße:hibiscus:

Manuela

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33 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Aug. 5, 2021 1:52 PM UTC

Ich benötige eine Rechnung zu meinem via Ratenplan gekauften Samsung Galaxy Note 20. Wo kann ich diese bekommen?

 

Viele Grüße

Steve

Die Rechnung kam/kommt ca. 14 Tage nach Lieferung per Post. Du kannst du 2 EUR eine Kopie über die Kundenbetreuung erhalten. 

    Besucher:in
    • Spiev2073
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 5, 2021 1:53 PM UTC

    Kann man die Rechnung auch elektronisch bekommen?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Aug. 5, 2021 1:54 PM UTC

    Nein. Soweit mir bekannt ist, kommt ein Brief.

      o2_Manuela
      • o2_ManuelaTeam
      • Team
      • Lösung
      • Aug. 18, 2021 1:23 PM UTC

      Hallo @Spiev2073 , 

      :blue_heart: -lich Willkommen in unserer Community! :tada:

      Du kannst deinen Ratenplan auch Online in deinem Mein o2-Bereich einsehen.

      Hast du deine Rechnung(inklusive Ratenplan) mittlerweile erhalten oder kann ich dir hier noch behilflich sein`?

      Liebe Grüße:hibiscus:

      Manuela

      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
      Einsteiger:in
      • Sorayawoelki
      • Einsteiger:in
      • Feb. 1, 2023 7:00 AM UTC

      Ich hab ein Handy auf raten gemacht vei o2 aber die haben irgendwie einen Fehler es einzusehen hmm. Wie weiß ich dann wann die erste Rate beginnt 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Feb. 1, 2023 7:04 AM UTC

      Hallo @Sorayawoelki,

      warte erstmal auf dein iPhone und die Rechnung. Vorher gibt es noch keinen Ratenplan.

      LG

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 7:07 AM UTC

        Und wo gibts den raten Plan dann? 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Feb. 1, 2023 7:16 AM UTC

        Hallo @Sorayawoelki,

        auf der Rechnung und wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.

        LG

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 7:17 AM UTC

        Steht da die Vertrags Nummer drauf ? Dann registrieren und dann raten Plan ? Bin schon dort angemeldet aber kann da nichts einsehen 

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 7:17 AM UTC

        Kann man den per Post auch einfordern 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Feb. 1, 2023 7:19 AM UTC

        Hallo @Sorayawoelki,

        ja auf der Rechnung steht deine Vertragsnummer drauf. Das du jetzt nichts siehst, liegt daran, dass du nur einen Interessenten Login nutzt der keinen Vertrag zugeordnet ist.

        LG

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 7:49 AM UTC

        Und mit der Rechnung mit der Vertrags Nummer mach ich ein neues Konto und da sehe. Ich das dann ein die Ratenzahlung ? Wann buchen die eig immer ab? Hab das Handy bestellt kommt da diesen Monat die erste oder nächsten 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Feb. 1, 2023 7:58 AM UTC

        Hallo @Sorayawoelki,

        richtig du brauchst dann einen neuen Login, den du dir dann so:

        (…) wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.

        erstellst. Erst dann siehst du die Termine für die Abbuchungen, vorher kann man das nicht sagen.

        LG

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 8:23 AM UTC

        Also Vertrags Nummer nehmen und einen neuen Account erstellen ? 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Feb. 1, 2023 8:24 AM UTC

        Hallo @Sorayawoelki,

        ja.

        LG

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 10:10 AM UTC

        Wenn das Handy angekommen is wie sehe ich meinen raten Plan wann die erste Rate abgebucht wird ? 

        o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 01.02.2023 / 15:36 Uhr
        Ursprung:

         

        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • Feb. 1, 2023 11:52 AM UTC

        Bekomme heute mein i phone und hab das auf Rate gemacht wie kann ich den die Rate einsehen? 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • Feb. 1, 2023 5:00 PM UTC

        Hallo @Sorayawoelki,

        richtig du brauchst dann einen neuen Login, den du dir dann so:

        (…) wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.

        erstellst. Erst dann siehst du die Termine für die Abbuchungen, vorher kann man das nicht sagen.

        LG

         

          Einsteiger:in
          • Sorayawoelki
          • Einsteiger:in
          • Feb. 2, 2023 6:53 AM UTC

          Rechnungs Nummer is angekommen denke so kann ich mich anmelden 

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Feb. 2, 2023 7:13 AM UTC

          Hallo @Sorayawoelki,

          ja mit der Vertragsnummer registrieren.

          LG

          o2_Anna
          • o2_AnnaModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 3, 2023 11:14 AM UTC

          Hallo @Sorayawoelki. 

          Super, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast. 

          Danke @Vilureef und @bielo ! 😊

          Konntest du dich inzwischen mit deiner Vertragsnummer registrieren oder können wir dich noch unterstützen? 

          Liebe Grüße, 

          Anna

          Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
            Einsteiger:in
            • Sorayawoelki
            • Einsteiger:in
            • Feb. 6, 2023 5:27 PM UTC

            Hab mir ein i phone 14 pro Max auf raten gemacht , nur noch kein raten Plan bekommen auch nicht per Post und da steht nur meine Kundennummer drauf bekomm ich den noch oder hmm?

            bielo
            Legende
            • bielo
            • Feb. 6, 2023 5:32 PM UTC

            Ja. Kommt idR zuverlässig 

              o2_Marco
              • o2_MarcoTeam
              • Team
              • Feb. 17, 2023 12:05 PM UTC

              Hi @Sorayawoelki,

               

              hast du inzwischen den Ratenplan erhalten? Ich würde mich über ein Feedback von dir freuen. 🙂

               

              Gruß, Marco

              Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
              o2_Marco
              • o2_MarcoTeam
              • Team
              • Feb. 21, 2023 3:34 PM UTC

              Hi @Sorayawoelki,

               

              wir würden uns weiterhin über eine Rückmeldung von dir freuen. 🙂

               

              Gruß, Marco

              Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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