Ich benötige eine Rechnung zu meinem via Ratenplan gekauften Samsung Galaxy Note 20. Wo kann ich diese bekommen?
Viele Grüße
Steve
Lösung von o2_Manuela
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Ich benötige eine Rechnung zu meinem via Ratenplan gekauften Samsung Galaxy Note 20. Wo kann ich diese bekommen?
Viele Grüße
Steve
Die Rechnung kam/kommt ca. 14 Tage nach Lieferung per Post. Du kannst du 2 EUR eine Kopie über die Kundenbetreuung erhalten.
Kann man die Rechnung auch elektronisch bekommen?
Nein. Soweit mir bekannt ist, kommt ein Brief.
- Team
- 4991 Antworten
-
18 August 2021
- Lösung
Hallo
-lich Willkommen in unserer Community! 
Du kannst deinen Ratenplan auch Online in deinem Mein o2-Bereich einsehen.
Hast du deine Rechnung(inklusive Ratenplan) mittlerweile erhalten oder kann ich dir hier noch behilflich sein`?
Liebe Grüße
Manuela
Ich hab ein Handy auf raten gemacht vei o2 aber die haben irgendwie einen Fehler es einzusehen hmm. Wie weiß ich dann wann die erste Rate beginnt
Hallo
warte erstmal auf dein iPhone und die Rechnung. Vorher gibt es noch keinen Ratenplan.
LG
Und wo gibts den raten Plan dann?
Hallo
auf der Rechnung und wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.
LG
Steht da die Vertrags Nummer drauf ? Dann registrieren und dann raten Plan ? Bin schon dort angemeldet aber kann da nichts einsehen
Kann man den per Post auch einfordern
Hallo
ja auf der Rechnung steht deine Vertragsnummer drauf. Das du jetzt nichts siehst, liegt daran, dass du nur einen Interessenten Login nutzt der keinen Vertrag zugeordnet ist.
LG
Und mit der Rechnung mit der Vertrags Nummer mach ich ein neues Konto und da sehe. Ich das dann ein die Ratenzahlung ? Wann buchen die eig immer ab? Hab das Handy bestellt kommt da diesen Monat die erste oder nächsten
Hallo
richtig du brauchst dann einen neuen Login, den du dir dann so:
(…) wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.
erstellst. Erst dann siehst du die Termine für die Abbuchungen, vorher kann man das nicht sagen.
LG
Also Vertrags Nummer nehmen und einen neuen Account erstellen ?
Hallo
ja.
LG
Wenn das Handy angekommen is wie sehe ich meinen raten Plan wann die erste Rate abgebucht wird ?
o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 01.02.2023 / 15:36 Uhr
Ursprung:
Bekomme heute mein i phone und hab das auf Rate gemacht wie kann ich den die Rate einsehen?
Hallo
richtig du brauchst dann einen neuen Login, den du dir dann so:
(…) wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.
erstellst. Erst dann siehst du die Termine für die Abbuchungen, vorher kann man das nicht sagen.
LG
Rechnungs Nummer is angekommen denke so kann ich mich anmelden
Benutzerebene 7
- Moderatorin
- 4686 Antworten
-
3 February 2023
Hallo
Super, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast.
Danke
Konntest du dich inzwischen mit deiner Vertragsnummer registrieren oder können wir dich noch unterstützen?
Liebe Grüße,
Anna
Hab mir ein i phone 14 pro Max auf raten gemacht , nur noch kein raten Plan bekommen auch nicht per Post und da steht nur meine Kundennummer drauf bekomm ich den noch oder hmm?
Ja. Kommt idR zuverlässig
- Team
- 3982 Antworten
-
17 February 2023
Hi
hast du inzwischen den Ratenplan erhalten? Ich würde mich über ein Feedback von dir freuen. 🙂
Gruß, Marco
- Team
- 3982 Antworten
-
21 February 2023
Hi
wir würden uns weiterhin über eine Rückmeldung von dir freuen. 🙂
Gruß, Marco
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