Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung für Handy / Ratenplan

  • August 5, 2021
  • 33 Antworten
  • 310 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich benötige eine Rechnung zu meinem via Ratenplan gekauften Samsung Galaxy Note 20. Wo kann ich diese bekommen?

 

Viele Grüße

Steve

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Spiev2073 , 

:blue_heart: -lich Willkommen in unserer Community! :tada:

Du kannst deinen Ratenplan auch Online in deinem Mein o2-Bereich einsehen.

Hast du deine Rechnung(inklusive Ratenplan) mittlerweile erhalten oder kann ich dir hier noch behilflich sein`?

Liebe Grüße:hibiscus:

Manuela

33 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • August 5, 2021

Ich benötige eine Rechnung zu meinem via Ratenplan gekauften Samsung Galaxy Note 20. Wo kann ich diese bekommen?

 

Viele Grüße

Steve

Die Rechnung kam/kommt ca. 14 Tage nach Lieferung per Post. Du kannst du 2 EUR eine Kopie über die Kundenbetreuung erhalten. 

    S
    Besucher:in
    • Spiev2073
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2021

    Kann man die Rechnung auch elektronisch bekommen?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 5, 2021

    Nein. Soweit mir bekannt ist, kommt ein Brief.

      o2_Manuela
      • o2_ManuelaTeam
      • Team
      • Lösung
      • August 18, 2021

      Hallo @Spiev2073 , 

      :blue_heart: -lich Willkommen in unserer Community! :tada:

      Du kannst deinen Ratenplan auch Online in deinem Mein o2-Bereich einsehen.

      Hast du deine Rechnung(inklusive Ratenplan) mittlerweile erhalten oder kann ich dir hier noch behilflich sein`?

      Liebe Grüße:hibiscus:

      Manuela

      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
      S
      Einsteiger:in
      • Sorayawoelki
      • Einsteiger:in
      • February 1, 2023

      Ich hab ein Handy auf raten gemacht vei o2 aber die haben irgendwie einen Fehler es einzusehen hmm. Wie weiß ich dann wann die erste Rate beginnt 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 1, 2023

      Hallo @Sorayawoelki,

      warte erstmal auf dein iPhone und die Rechnung. Vorher gibt es noch keinen Ratenplan.

      LG

      -
        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Und wo gibts den raten Plan dann? 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • February 1, 2023

        Hallo @Sorayawoelki,

        auf der Rechnung und wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.

        LG

        -
        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Steht da die Vertrags Nummer drauf ? Dann registrieren und dann raten Plan ? Bin schon dort angemeldet aber kann da nichts einsehen 

        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Kann man den per Post auch einfordern 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • February 1, 2023

        Hallo @Sorayawoelki,

        ja auf der Rechnung steht deine Vertragsnummer drauf. Das du jetzt nichts siehst, liegt daran, dass du nur einen Interessenten Login nutzt der keinen Vertrag zugeordnet ist.

        LG

        -
        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Und mit der Rechnung mit der Vertrags Nummer mach ich ein neues Konto und da sehe. Ich das dann ein die Ratenzahlung ? Wann buchen die eig immer ab? Hab das Handy bestellt kommt da diesen Monat die erste oder nächsten 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • February 1, 2023

        Hallo @Sorayawoelki,

        richtig du brauchst dann einen neuen Login, den du dir dann so:

        (…) wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.

        erstellst. Erst dann siehst du die Termine für die Abbuchungen, vorher kann man das nicht sagen.

        LG

        -
        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Also Vertrags Nummer nehmen und einen neuen Account erstellen ? 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • February 1, 2023

        Hallo @Sorayawoelki,

        ja.

        LG

        -
        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Wenn das Handy angekommen is wie sehe ich meinen raten Plan wann die erste Rate abgebucht wird ? 

        o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 01.02.2023 / 15:36 Uhr
        Ursprung:

         

        S
        Einsteiger:in
        • Sorayawoelki
        • Einsteiger:in
        • February 1, 2023

        Bekomme heute mein i phone und hab das auf Rate gemacht wie kann ich den die Rate einsehen? 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • February 1, 2023

        Hallo @Sorayawoelki,

        richtig du brauchst dann einen neuen Login, den du dir dann so:

        (…) wenn du dort deine Vertragsnummer registrierst in „Mein O₂“.

        erstellst. Erst dann siehst du die Termine für die Abbuchungen, vorher kann man das nicht sagen.

        LG

         

          S
          Einsteiger:in
          • Sorayawoelki
          • Einsteiger:in
          • February 2, 2023

          Rechnungs Nummer is angekommen denke so kann ich mich anmelden 

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • February 2, 2023

          Hallo @Sorayawoelki,

          ja mit der Vertragsnummer registrieren.

          LG

          -
          o2_Anna
          • o2_AnnaModeratorin
          • Moderatorin
          • February 3, 2023

          Hallo @Sorayawoelki. 

          Super, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast. 

          Danke @Vilureef und @bielo ! 😊

          Konntest du dich inzwischen mit deiner Vertragsnummer registrieren oder können wir dich noch unterstützen? 

          Liebe Grüße, 

          Anna

          Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
            S
            Einsteiger:in
            • Sorayawoelki
            • Einsteiger:in
            • February 6, 2023

            Hab mir ein i phone 14 pro Max auf raten gemacht , nur noch kein raten Plan bekommen auch nicht per Post und da steht nur meine Kundennummer drauf bekomm ich den noch oder hmm?

            bielo
            Legende
            • bielo
            • February 6, 2023

            Ja. Kommt idR zuverlässig 

              o2_Marco
              • o2_MarcoTeam
              • Team
              • February 17, 2023

              Hi @Sorayawoelki,

               

              hast du inzwischen den Ratenplan erhalten? Ich würde mich über ein Feedback von dir freuen. 🙂

               

              Gruß, Marco

              Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
              o2_Marco
              • o2_MarcoTeam
              • Team
              • February 21, 2023

              Hi @Sorayawoelki,

               

              wir würden uns weiterhin über eine Rückmeldung von dir freuen. 🙂

               

              Gruß, Marco

              Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica