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Hallo, ich habe eine rechnung bekommen, da drauf steht das ich in 3 Tagen 266,40€ bezahlen muss, wenn nicht wird das Gerichtlich geklärt es handelt sich um ein Galaxy s8+ silber und es wird anscheinend per Raten Zahlung bezahlt wie es hier steht.

Das Problem und das komische an der sache ist das ich noch nie ein s8+ gekauft habe! Ich war nur Tarif Kunde und das ist seit 8 Monaten her und es wurde auch gekündigt usw.

Aber wie kriege ich eine Rechnung, obwohl ich noch nie ein s8+ gekauft habe?

Wurde mir jetzt Monatlich von meinem Bankkonto geld abgezogen?

Weil da steht ja "Bisher sind noch nicht alle Raten eingegangen"

es fehlen noch 266,40€

Soll ich zur Polizei oder was denn jetzt?

MTFG
Hallo @Jackyson und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️



Die Rechnung hast du postalisch erhalten oder oder E-Mail?

Sie ist definitiv an dich adressiert?



Magst du uns bitte einmal eine private Nachricht an @o2_Support mit deinem Namen, deiner Adresse und deinem Geburtsdatum senden, dann schauen wir gern einmal für dich nach?



Viele Grüße,

Katja🌻
Hallo @Jackyson,



eine private Nachricht habe ich leider nicht entdeckt, konntest du eine Lösung finden?



Viele Grüße,

Katja🐳

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