Hallo
zwar habe ich ein 15 promax bestellt mit simkarte aber musste ich leider beide zurück schicken .
am anfang habe ich 185€ bezahlt aber das geld von o2 ist noch nicht bei mir angekommen die haben mir nur eine email geschickt das die 38€ auf meine Zusatzleistungen überwiest aber sehe ich gar nichts das ich geld bekomm habe .
danke für Ihre Verständnis
mit freundlichen Grüßen
Edit o2_Flo: Beitrag verschoben //17.10.23
Hast du die Simkarte zurück geschickt? Das ist kein Widerruf ! Die Simkarte muss nicht zurück.
Hast du denn den Vertrag (Simkarte) offiziell widerrufen?
Hallo
interessant wäre hierbei, wann du deine Bestellung erhalten und zurück geschickt hast. Hast du einen Widerruf dafür aufgenommen?
Je nach Zahlungsmethode, kann die Rückzahlungsdauer variieren.
Beste Grüße
Cora
Hey
konnte sich dein Anliegen klären oder benötigst du noch Unterstützung? :)
Viele Grüße,
Flo
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