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Ratenzahlung. Muss ich monatlich zahlen oder werden diese Vertragsgebühren abgebucht?

  • January 10, 2025
  • 7 Antworten
  • 100 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, 

Habe mir vor 2 Wochen ein tariffreies Gerät bei O2 gekauft. Ich möchte fragen, ob ich die Vertragsgebühren monatlich zahlen muss oder ob diese von meinem Bankkonto abgebucht werden. Da ich mich nur mit meiner E-Mail-Adresse angemeldet habe, kann ich nur auf die Community-Seite zugreifen und mich nicht bei der O2-App anmelden. Leider finde ich nirgends Informationen zu meinen Finanzen.

MH

Edit o2_Kathi 24.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Es wird von deinem Konto eingezogen. Du müsstest bald die Rechnung per Post erhalten, darin steht eine Vertragsnummer. Mit dieser registrierst du dich für Mein o2.

Registrierung als MyHandy Kunde

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • January 10, 2025

    Es wird von deinem Konto eingezogen. Du müsstest bald die Rechnung per Post erhalten, darin steht eine Vertragsnummer. Mit dieser registrierst du dich für Mein o2.

    Registrierung als MyHandy Kunde

    jsc
    Sandroschubert
    Sächsin
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 11, 2025

    Hallo ​@Xuanmai235,
    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. 💐Bumer hat dir hier ja bereits alle wichtigen Informationen zu deiner Frage gegeben. Solltest du noch Unterstützung benötigen, sag gerne noch einmal Bescheid.🙂
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Sandroschubert
    X
    Besucher:in
    • Xuanmai235
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2025

    soweit ich weiß, wird meine Rate jeweils am 10. eines Monat von meinem Bankkonto abgebucht. Aber am 10. Januar 2025 habe ich Ihnen zum ersten Mal überwiesen. Bitte heben Sie mein Januar- Geld nicht ab, oder kann ich mein Geld zurückbekommen, das ich euch geschickt haben?

     

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • January 13, 2025

    Falls zuviel durch Überweisung wird es automatisch mit den nächsten Abbuchungen verrechnet…

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • January 24, 2025

    Guten Morgen ​@Xuanmai235,

    wenn du eine Rate überwiesen hast und wir direkt danach abgebucht haben wird deine Zahlung als Guthaben gewertet und mit der nächsten Rate verrechnet, wie jsc es dir schon bestätigt hat 🙂

    Gab es denn zwischenzeitlich eine Abbuchung oder bisher noch nicht?

    Viele Grüße

    Kathi

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    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 9, 2025

    ​@Xuanmai235 Ich melde mich nochmal neugierig 😀 Hat mit deiner Zahlung und der geplanten Abbuchung alles geklappt?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 17, 2025

    ​@Xuanmai235 Wenn du magst, kannst du uns hier gerne jederzeit eine Rückmeldung geben. Oder falls wir weiter unterstützen können oder es andere Fragen gibt - immer her damit 🙂

    Lieben Gruß, Kathi

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