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Ratenzahlung

  • August 3, 2021
  • 5 Antworten
  • 77 Aufrufe

angie_23
Einsteiger:in

Hallo, ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, aber ich habe noch eine Ratenzahlung auf einen Laptop bei O2. Nun steht beim Login, dass 90 Tage nach Vertragskündigung mein Account deaktiviert wird… Wie kann ich dann zukünftig einsehen, was noch offen ist, oder wenn ich mich später mal entscheiden möchte, alles mit einmal zu bezahlen… wie soll das ohne meinen Account funktionieren. Der Account bleibt nur erhalten, wenn ich einen neuen Vertrag abschließe, das finde ich nicht Ok. es sollte doch wenigstens so lange möglich sein, auf seinen Account zuzugreifen, bis sämtliche Abzahlungen erledigt sind!

Hilfe.

Lösung von Vilureef

Hallo,

du kannst mit der Vertragsnummer vom my Handy einen eigenen Account erstellen. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • August 3, 2021

Hallo,

du kannst mit der Vertragsnummer vom my Handy einen eigenen Account erstellen. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

LG


angie_23
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 3, 2021

Hallo,

du kannst mit der Vertragsnummer vom my Handy einen eigenen Account erstellen. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

LG

Hat geklappt, vielen Dank :)


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 17, 2021

Hallo @angie_23,

freut mich, dass @Vilureef hier schnell weiterhelfen konnte :relaxed:

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia


angie_23
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 17, 2021

Hallo, ich nochmal. ich habe mich über den link oben registriert, das hat alles super geklappt. könnt ihr mir aber bitte den link geben, wo ich mich bei my handy einloggen kann (finde es leider nicht mehr)


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 17, 2021

Hallo @angie_23,

du kannst dich auf der gleichen Seite einloggen, wie mit dem Mobilfunkvertrag vorher auch: https://login.o2online.de/

Viele Grüße

Giulia