Hallo,
bei mir wird von Telefonica laut Ratenplan ein Betrag monatlich abgebucht. Ich habe aber keinen Vertrag mehr hier, und auch kein Handy von hier. Kann also nicht nachvollziehen, wofür ich zahle. Im Kontoauszug erscheint nur Kundennummer und Rechnungsnummer, ich kann nicht identifizieren, was der Vertrag ist. Normal einloggen bei O2 ist mir nicht möglich, es ist schwierig, an Informationen zu kommen. Am liebsten hätte ich e-mail Kontakt, um das zu klären.
Was kann ich tun?
Danke für Hilfe.
lich willkommen! 
