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ratenplan neues handy - hilfe

  • October 18, 2019
  • 1 Antwort
  • 534 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo, ich habe éine frage.

Ich habe mir mal vor 2 jahren ein handy auf ratenzahlung gekauft. Nun ist die Zahlunge zuende und ich habe mir ein neues auf ratenzahlung geholt. Nun kann ich bloß leider nicht den neuen ratenplan sehen, sondern seh dauernd nur den alten abbezahlten ratenplan. kann mir da jemand weiterhelfen, wie ich den neuen Ratenplan sehen kann ? 

 

    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • October 18, 2019

    Hallo @yvi3012,

    willkommen in der o2 Community :) Könnte es sein, dass das neue Gerät unter einer seperaten myHandy Kundennummer läuft? Versuch dich einmal neu bei “Mein o2” zu registrieren (als myHandy Kunde).

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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