Hallo
ich
habe vor 2 Jahren einen Handy Ratenplan abgeschlossen der monatlich von meinem Bankkonto eingezogen wird. Nun bin ich aber kein Kunde mehr, kann mich nirgendwo mehr einloggen um diesen einzusehen und nachzulesen wie lange dieser noch geht. Alle versuche einer Neuanmeldungen erfolglos ohne Kundennummer. Bräuchte dringend Hilfe. Liebe grüße
Edit o2_Kathi 08.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet
registriere die Vertragsnummer [steht auf der Rechnung vom Gerät] vom my Handy Vertrag.
Registrierung als MyHandy Kunde
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Konntest du deinen My Handy Ratenplan mit der Vertragsnummer über den von Bumer eingestellten Link auf Mein o2 registrieren?
Viele Grüße,
Gerrit
Leider habe ich die Rechnung mit der vertragsnummer nicht mehr. Das einzigste was ich habe sind die Nummern ( Kundennummer) die auf den Abbuchungen beim Bankkonto stehen. Lg
Rufe die 089 78 79 79 400 an und erfrage die Vertragsnummer. Wenn Aura nach einer Rufnummer fragt schweigst du solange bis du weitergeleitet wirst zu einen o2 Mitarbeiter.
Hallo
konntest du die Kolleg:innen in unserer Hotline erreichen und die Vertragsnummer deines Ratenplanes von ihnen erhalten?
Viele Grüße,
Gerrit
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