Gelöst

Ratenplan einsehen


Wo kann ich meinen Ratenplan von meinem Handy einsehen, dass ich bei o2 gekauft habe, obwohl ich keinen Mobil-Vertrag (und Anmeldung) mehr habe?
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Lösung von bielo 8 Januar 2019, 19:19

Mit der Vertragsnummer des Handys unter mein o2 registrieren. Dort findest Du dann den Ratenplan, der auch auf der Rechnung zum Handy steht.
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9 Antworten

Benutzerebene 7
Mit der Vertragsnummer des Handys unter mein o2 registrieren. Dort findest Du dann den Ratenplan, der auch auf der Rechnung zum Handy steht.

habe das gleiche Problem ich kann mich mit der Vertragsnummer nicht neu Registrieren und einsehen

 

Benutzerebene 7

habe das gleiche Problem ich kann mich mit der Vertragsnummer nicht neu Registrieren und einsehen

 


Ist nicht das gleiche Problem. Welcher Fehler tritt auf, wenn du dich mit der Vertragsnummer des Handys, welche auf der Handyrechnung sthet, registrierst?

 

 

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Benutzerebene 7

Hallo @Ambus,

 

konntest Du Deine Anliegen in der Zwischenzeit bereits klären. Kannst Du Dir die Daten nun ansehen?

 

Viele Grüße Bianca

Nein Geht immer noch nicht …Das seit Tagen

 

Entschuldigung

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Ihr O2 Team

Benutzerebene 7

Hallo @Ambus,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Damit ich für Dich nachsehen kann, fehlen mir noch Informationen. Ich schicke Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support. Auf dem Weg kannst Du mir am einfachsten alles Notwendige zukommen lassen.

 

Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 7

Hallo @Ambus,

 

bisher habe ich noch keine Antwort auf meine persönliche Nachricht erhalten.

Konntest Du Dein Anliegen bereits auf einem anderen Weg klären?

 

Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 7

Hallo @Ambus,

 

da ich bis jetzt nichts von Dir gehört habe, gehe ich davon aus, dass Du Dein Anliegen bereits klären konntest. Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne hier noch einmal.

 

Viele Grüße Bianca

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