Hallo.
ich würde gerne meinen ratenplan von meinem Handy abrufen. Allerdings habe ich die Vertragsnummer nicht zu Hand (vermutlich verloren gegangen, durch mehrere Umzüge). Was ich habe ist die Kunden und Rechnungsnummer.
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
rufe die 089787979456 an und lasse dir eine Kopie deiner Rechnung zusenden.
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Wenn du über “Mein o2" den Ratenplan einsehen möchtest, ist vorab eine Registrierung als o2 MY Handy Kunde notwendig und dafür benötigst du die Vertragsnummer von der Rechnung. Hast du sie denn in der Zwischenzeit herausgefunden oder können wir dich noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
nein leider hab ich sie noch nicht herausgefunden
Liebe Grüße
Michelle
Hallo
nein leider hab ich sie noch nicht herausgefunden.
Warum rufst du nicht an?
rufe die 089787979456 an und lasse dir eine Kopie deiner Rechnung zusenden.
LG
Hallo
konntest du die Hotline mittlerweile dazu kontaktieren, wie
Und hat die Registrierung für Mein o2, um den Ratenzahlplan einzusehen inzwischen geklappt?
Können wir dich noch unterstützen?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
leider habe ich hier keine Rückmeldung von dir erhalten. 😕
Ich gehe davon aus, dass bei dir alles passt.
Melde dich gern wieder bei uns, wenn wir dich unterstützen können.
Kennst du schon unsere o2 News ? Dort findest du jede Menge Neuigkeiten von o2 und verpasst sicher keine Aktionen mehr. Schaue gleich mal rein!
Viele Grüße,
Andrea
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