Hallo @noname21,

bitte schreibe auf Deutsch oder Englisch. Was ich bisher rauslesen konnte, ist dein MacBook defekt?

LG

Hallo ich habe letzte Woche ein Macbook bestellt, aber bis jetzt weiß ich nicht wie ich meine Raten sehen kann. ich habe nur ein macbook ohne O2 Kartenvertrag bestellt. und in meiner rechnung steht nur rechnungsnummer, Kundennummer, Auftragsnummer, Ihre Referenz, und Versanddatum. bitte helfen Sie mir sehr verwirrt zur Zeit.

Die Rechnung zum Gerät kommt 1-2 Wochen nach Lieferung des Gerätes per Briefpost.

Hallo, ich habe heute meine Vetragsnummer erhalten und möchte mich in die Mein O2 App einloggen, damit ich meinen Ratenplan sehen kann, aber ich weiß nicht, wie ich das machen soll.

o2_Giulia, 03.11.2023, 18:14: verschoben zu bestehendem Beitrag

Hallo @noname21,

deine Vertragsnummer registrierst du hier. Anschließend mit diesen Anmeldedaten in der App anmelden.

LG

o2_Giulia, 03.11.2023, 18:14: verschoben zu bestehendem Beitrag

Mods zur Info 

Hey @noname21,

willkommen in der o2 Community

Deine Fragen wurden ja bereits alle beantwortet. Benötigst du noch weitere Hilfe? :)

Viele Grüße,
Flo

Hallo. Am 18. November ist der Fälligkeitstermin für meine Ratenzahlung. Ich benutze die Zahlungsmethode "Per Lastschrift", wird das Geld von meinem Bankkonto abgebucht? Bis jetzt wurde mein Geld noch nicht von meiner Bank abgebucht.

Edit Vilureef: Themen zur besseren Übersichtlichkeit zusammengelegt! 21.11.23/07:20

Hallo @noname21,

die 1. Rate wird erfahrungsgemäß immer später abgebucht. Meist ca. 1 Woche nach Fälligkeit.

LG

Hallo @Vilureef .

Bekomme ich keine Geldstrafe?

Hallo @noname21,

wenn dein Konto gedeckt ist, nein.

LG

Halo @Vilureef 

Vielen Dank für die Informationen.

Hey @noname21,

schön, dass du dich nochmal bei uns gemeldet hast Ich hoffe, es passt soweit alles?

Viele Grüße,
Flo