Ratenkauf Widerruf

Hallo.

Ich habe die mir die Woche ein Pixel 6 Pro online mit Ratenkauf bestell.

Komme mit dem Handy aber nicht klar.

Wie kann ich den Ratenkauf stornieren ?

Mfg

Moin @meurersolingen 

Ich habe dir hier geantwortet

Nein ich habe nur das Pixel 6 Pro .

Der Vetrag soll ja bleiben . Ich wollte das zurückschicken und den Ratenplan widersprechen 

Ja danke . Was soll ich in die E-mail genau reinschreiben ? Gilt das auch für den Ratenplan ??

Moin und 💙-lich Willkommen in unserer Community, @meurersolingen 

Ich hab mal deine kleine Unterhaltung mit @Bollermann aus dem staubigen alten Thread hier zusammengelegt. Ist doch gleich viel schicker so ✨

Die eMail-Adresse, die Bollermann dir geschickt hat gilt auch für die myHandy-Ratenpläne, ja. Damit erklärst du vorsorglich vor der Retoure deinen Rücktritt vom Kaufvertrag. 
Zusätzlich muss das Gerät dann noch retourniert werden. Das kannst du ganz leicht über unser o2 Logistcenter anmelden, in dem du auch einen kostenfreien Retourenschein bekommst. Dann einfach den Schein aufs Päckchen kleben, bei der Post abgeben und fertig. 😊 Sobald es bei uns ist, bekommst du eine Rückmeldung.

Schade, dass das Pixel 6 Pro nicht ganz das Richtige für dich war. Wenn du dir jetzt noch ein bisschen unsicher sein solltest was den Kauf von einem neuen Handy angeht, leg ich dir die Testberichte und Reviews ans Herz. Ich bin sicher, dass das bei der Entscheidung hilft 😄

Hast du die Mail eventuell schon abgeschickt und das Pixel 6 Pro bei der Post verabschiedet? Hat alles reibungslos geklappt? Melde dich dazu gerne nochmal.
​​​​​​​
LG, Rebecca

Hallo,

ja danke hat alles super geklappt.

Ich wollte mir das Oppo find x5 pro bestellen aber leider nicht verfügbar. 

Also noch warten.

Aber danke für den super Support.

Mfg

Moin @meurersolingen, 

Super, das liest man doch gerne. 😊 

Dann drück ich die Daumen, dass das Gerät bald bestellbar ist. 

Schön, dass wir dir helfen konnten. Sag es ruhig weiter 😁

LG, Rebecca