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Ratenkauf. Ipad Pro 11

  • June 16, 2021
  • 1 Antwort
  • 47 Aufrufe
F
Besucher:in

Trotz das ich die IBAN von meinem Ratenkauf (IPad) geändert habe wird es immernoch vom alten Konto abgezogen und jedesmal muss ich zusetzlich strafe zahlen da das Konto ins minus geht

Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 my Handy & Finanzierung

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Fatma Türk,

wie oft ist es nach der Änderung bereits passiert, dass dennoch vom alten Konto versucht wurde den Betrag abzubuchen? 

Nachdem man die Bankverbindung geändert hat, kann es tatsächlich zumindest bei der nachfolgenden Buchung passieren, dass die neuen Daten noch nicht berücksichtigt werden. Wenn die neuen aber aktuell hinterlegt sind und sie dir auch angezeigt werden, dann sollte das nicht mehrmals passieren.

VG
Dennis

    1 Antwort

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 26, 2021

    Hallo @Fatma Türk,

    wie oft ist es nach der Änderung bereits passiert, dass dennoch vom alten Konto versucht wurde den Betrag abzubuchen? 

    Nachdem man die Bankverbindung geändert hat, kann es tatsächlich zumindest bei der nachfolgenden Buchung passieren, dass die neuen Daten noch nicht berücksichtigt werden. Wenn die neuen aber aktuell hinterlegt sind und sie dir auch angezeigt werden, dann sollte das nicht mehrmals passieren.

    VG
    Dennis

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