wieso wurde erst der entsprechende Betrag von mein Konto wie immer abgezogen und dann 1 Tag später wieder zurückgebucht? Laut der SMS soll ich jetzt 3 Euro gebühr zahlen weil o2 einen Fehler gemacht habe?
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Ich würde mich einfach mal an die Hotline wenden, denn bis hier ein Modi antwortet das kann schon mal 2 bis 3 Wochen dauern, ich denke das sollte vorher geklärt werden nicht das du noch eine Mahnung bekommst.
Alternativ kannst du auch im Chat nachfragen https://www.o2online.de/kontakt/
Hallo 
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Konntest du deine Fragen zur Rückbuchung mit dem Chat klären? Wenn du hierzu noch Hilfe brauchst, lass es uns wissen.
Lieben Dank cando83 für deine Unterstützung hier 
LG, Rebecca
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