Hallo.
Letzten Monat habe ich meinen Vertrag verlängert und ein neues Handy erhalten. Die Rate und die Anzahlung sollte am 23. Februar abgebucht werden. Das ist aber nicht passiert. Was ist da los? Laut Unterlagen musste ich keine neue Einzugsermächtigung ausstellen oder so. Es sollte einfach von meinem Konto abgebucht werden. Könnt ihr mir helfen?
Schöne Grüße