Ich habe das Bundle Simkarte + Ps5 im Shop am 28.09.21 bestellt und die simkarte direkt mitgenommen, am Montag sind die 3 Wochen um und in der O2 App Bei Bestellungen wird mir die ps5 nicht angezeigt und wenn ich meinen Bestellstatus verfolgen will wird man nicht fündig mit der auftragsnummer.
bitte um Hilfe LG
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Vielleicht ist der PS5 Auftrag versehentlich auf einem separaten Datensatz erfasst worden.
Kannst du den Bestellstatus (ohne Login) auf unserer Online-Seite abfragen?
Hat dich die Bestellung inzwischen vielleicht auch bereits erreicht?
Gruß
Antje
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