Ps5 Statzs aktualisiert sich (15.12)

Aber die haben glaube ich noch keine Ps5 auf Lager 

Hoffe ich mal. Aber noch steht sie auf “Vorbestellung”. Steht sie bei wem vom 15.12 schon auf “in Bearbeitung” ?

Ja, sie wird wahrscheinlich nicht vor Mittwoch/Donnerstag kommen. Aber das ist schwach von o2 wenn sie 3 Wochen Lieferzeit versprechen 

stands so auch im Vertrag? wenn ja ist es Strafbar

Yes, wenn es am montag oder dienstag (in bearbeitung) is bin ich glücklich um ehrlich zu sein

Habe heute bei O2 angerufen habe meinen Vertrag verlängert am 15.12.20 der Status war ca.2 Wochen auf abgeschlossen...jetzt auf in Bearbeitung...vor 2 Std eine Bestätigung erhalten das die Konsole in den nächsten 2-3 Tagen bei mir eintreffen soll...also laut der Mail Mittwoch spätestens Donnerstag....

Ich checks nicht. Bei mir ist es auch noch auf Vorbestellung und die ganzen o2_ Leute antworten nicht. Enttäuschend 

Dann vergiss nicht zu sagen was die am telefon zeigen

Ja dann schreib  mal bitte was die dir gesagt haben

Ja Status hat sich heute geändert kurz nach dem Telefonat...weiss nicht ob es Zufall war oder die aufgrund dessen etwas in die Wege geleitet haben...

ich bin auch kein Neukunde aber hä Vertragsverlängerung ging doch garnicht bei der Ps5 zumindest wurde das so gesagt

Doch doch...haben sie zu mir auch erst gesagt aber dann wurde ich direkt zu kundenzurückgewinnung gestellt und der sagte mir das es eine fehlauskunft war...zuerst habe ich das so gemacht und die Dame vom serviecenter sagte mir es wäre kein Problem Vertragsverlängerung würde gehen dann sagten sie mir zwei Tage später es wäre nur für Neukunden...Daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt und wurde von der kundenrückgewinnung kontaktiert...weil ich es nicht verstanden habe...und der sagte mir das es auch für Kunden mit vorhandenen verträgeb gelte...ich weiss nicht ob es eine Art Kulanz war weil ich ja schon 12 jahre bei o2 bin...