Hallo,
mich würde interessieren wie lange die Lieferzeit des aktuellsten PS5 Angebots ist, da nirgends eine genaue Angabe dazu gemacht wurde.
Es stand auf der Artikelseite nur „sofort Lieferbar“, heißt das, dass sie binnen 1 Woche ankommt oder wie bei den vorherigen Angeboten auch mehrere Wochen in Anspruch nimmt ? Und stand bei den Angeboten vorher auch „sofort Lieferbar“ oder sowas wie „Lieferung in 3 Wochen“.
Danke im Vorraus :)
ich habe auch die SMS bezüglich der deaktivierung des rabatts erhalten.was genau muss ich jetzt tun?
Bein mir ebenso ^^
ich habe auch die SMS bezüglich der deaktivierung des rabatts erhalten.was genau muss ich jetzt tun?
Bei mir ebenso ^^
Ein Mitarbeiter von o2 hat gesagt, es tut ihm leid und ich brauche nix tun. Ich denke das ist bei euch auch! Das war ein systemfehler. Und alle die wo eine SIM Karte erhalten haben bekommen definitiv eine ps5! Der Vertrag läuft, und die 14 Tage sind auch schon um !
Hi
danke für den frühen Hinweis!
So soll es natürlich nicht sein. Durch deine schnelle Rückmeldung wird der Rabatt morgen zwar immer noch abgeschaltet, es folgt aber auch morgen eine Buchung eines identischen Rabatts (auch 24 x 7,50 €). Es geht also nahtlos weiter 
Der Rabatt an sich wird nicht bei jedem Tarif vergeben, z.B. erhalten die kleinen Free-S-Verträeg den Rabatt nicht. Das System prüft natürlich immer nach dem Geber des Rabattes. Da die PS5 noch nicht geliefert wurde, erkennt das System keinen Hardware-Vertrag und storniert damit nach einiger Zeit den Rabatt. Noch nicht aktivierte Verträge sind davon (noch) nicht betroffen.
Wer also eine solche SMS erhält: Bitte gerne hier melden - wir korrigieren es dann schnellstmöglich.
Viele Grüße,
Kurt
Guten Morgen O2- Team.
Ich habe gestern auch eine SMS bzgl des stornierten Hardware-Rabatts bekommen. Könnt Ihr dies bitte schnell korrigieren?! Vielen Dank.
@o2_Andrea @o2_Adrian @o2_Alexandra @o2_Alina @o2_Andre @o2_Antje @o2_Carina @o2_Anni @o2_Annika @o2_Bianca @o2_Birte @o2_Kurt
Sehr geehrtes O2 Team
Ich habe ein schweres Thema für sie
Am 17.05.2021 habe ich eine PS5 mit Simkarte bei ihnen online auf O2 bestellt, nach wenigen Tagen kahm dann 1 Simkarte an, wenige Tage später kahm aber eine weitere simkarte an die ich selber nicht bestellt habe zu dem gibt es browser Verläufe die dies beweisen können, also darauf folgend habe ich dann bei der Hotline angerufen und gefragt was das soll, dann wurde mir mitgeteilt das dies ein Fehler seitens O2 gewesen sein und sie mir eine simkarte stornieren können, ich fragte darauf folgenden auf dann auch die PS5 nicht mehr ankähme dies wurde dann mehrfach verneint, also habe ich dann 1 simkarte stornieren lassen und eine blieb aktiviert, kurze Zeit später habe ich eine Email bekommen das eine weitere simkarte storniert wurde was wiederum nicht von mir gemacht wurde auch das kann ich per Browserverlauf beweisen, und dann haben sie mir eine 3te simkarte zu gesendet die aber auch nicht aktiviert werden kann, heute habe ich nochmal angerufen um zu erfragen was mit der Email nun sei mit der Versandbestätigung und eine Mitarbeiterin sagte dann diese würde niemals ankommen und die PS5 auch nicht mehr dar ja alle simkarten storniert wurden was angeblich von mir getätigt wurde, was wiederum nicht stimmt das kann ich Nachweisen,
Klartext ich bekomme also keine PS5 mehr nach 3 Wochen Wartezeit und gehe leer aus obwohl es Fehler seitens von O2 waren
Sowas ist Betrug
Ich bitte um Antwort
Karma
@TAT1980 von dir nicht anders zu erwarten kommt natürlich wieder eine Nachricht die unnötig ist, dar merkt man mal wieder was für ein Kind du noch bist. Erwachsene reife ist bei dir nicht vorhanden.
+7
Wer im Glashaus sitzt…
Wenn du jetzt auch noch Betrug vorwirfst, dann solltest du umgehend Anzeige erstatten.
+7
QED.
Ich bitte dich hier jedoch ruhig zu bleiben und alle anderen Usern mit Repekt zu begegnen. Daher die Verwarnung und verweise hier auf unsere Netiquette.
LG Steffen
Das ist schon der zweite wo ich das lese mit der Stonierung mit der ps5, ihr könnt einem echt leid tun. Ich wünsche euch das ihr das klären konntet, und auch ihr eure bestellte ps5 nächste Woche bekommt !
Naja, wer weiss, so geil auf die ps5 hat er bestimmt browser und Handy benutzt und aus Versehen 2 mal bestellt und wollte ein abbestellen. Jetzt hat er den Salat.
Status: Vorbestellung
SO für mich ist jetz die Diskussion mit dir beendet
Ein browser Verlauf ist kein Beweis ausser das du die Seite besucht hast.
Ich hatte das Problem bei release. Auf einmal hatte ich 3 gekauft. Obwohl überall ein Fehler war.
So kann es laufen. Du kannst jetzt nur auf die kolanz der Mitarbeiter von O2 hoffen das die Konsole nicht zu jemanden auf der Warteschlange gekommen ist, falls die sowas haben.
Trink mal nen Tee das entspannt. Der Sommer kommt und eine neue ps5 auch mit hardware Änderungen.
Das viele aufregen ist nicht gut für dein herz
Wird die Konsole jetzt heute abgeschickt oder morgen erst ? Denn heute ist der 21. Tag nach Bestellbestätigung. Und ändert sich heute der Status von Vorbestellung auf In Bearbeitung ?
Ich Zweifel es , dass wir überhaupt eine PS5 kriege.
Ganz Komisch dass morgen gleichzeitig 400 PS5 versendet werden.
Ich finde es nur schade dass wir von o2 keine konkrete Antwort kriege, obwohl ich selber mehrmals angerufen und immerwieder eine andere Antwort bekommen habe.
Obwohl ich seit über 15 Jahre mit 4 Verträge bei O2 Kunde bin.
Bei mir und meinen Freunden die alle gleichzeitig den Vertrag abgeschlossen haben , haben alle auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Ohne Ausnahme. Sehr komisch das sie bei einigen jedoch nicht angekommen ist.. ärgerlich für alle die keine erhalten haben und jetzt in Sorge und im Unwissen sitzen.
Ich Zweifel es , dass wir überhaupt eine PS5 kriege.
Ganz Komisch dass morgen gleichzeitig 400 PS5 versendet werden.
Ich finde es nur schade dass wir von o2 keine konkrete Antwort kriege, obwohl ich selber mehrmals angerufen und immerwieder eine andere Antwort bekommen habe.
Obwohl ich seit über 15 Jahre mit 4 Verträge bei O2 Kunde bin.
Das ist echt hart zu glauben jedoch wenn man sich die älteren Beiträge anschaut haben die Kunden der früheren Bestellungen fast alle die Konsole bekommen. Und aufjedenfall ist das echt nicht in Ordnung das o2 keine Konkreten aussagen tätigen kann.
Erster Anruf. Er sagte zu mir er mache das nochmal neu. Ich fragte ganze drei Mal. Die PS 5 ist aber auch dabei oder? Seine Antwort war ja ja.
zweiter Anruf, weil als Email erhielt ich dann nur die SIM Karte.
zweiter Mann am Telefon. Ich kenne den. Hat sie wohl falsch Verstanden. Ich storniere ihnen das wieder.
das war am selben gleichen Tag. Eine Woche später habe ich per Post eine Sim Karte von O2 erhalten. Suuuuuuper. Obwohl noch am selben Tag. Paar Minuten später storniert.
also da läuft etwas ganz gewaltig schief in deren System.
Aktueller Status:Vorbestellt, Versandbestätigung noch nicht erhalten
Mfg
Bei mir fehlt jegliche Spur. Und das Impressum.CC@o2.de hat mir seit einer Woche auch nicht mehr geantwortet.
Schade. Echt traurig das soetwas passiert ist. Obwohl man am 19.05 beide Versionen auf der Internetseite bestellen konnte.
+7
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