PS5 Lieferzeit 18.05

Bei mir sind keine Veränderungen. Immernoch Vorbestellung keine Email über Versand oder Sendungsnummer.

@Melani01 Hast du dich schon an die genannte Email adresse gewendet oder wartest du weiterhin auf Anja? 

Ja habe ich. Außer der automatischen Mail ist nichts gekommen bis jetzt.

Ich glaube wir haben die falsche bundle bestellt 😂 die mit ps5+Controller haben irgend wie mehr Glück als wir 🤭

Glaube ich auch. 😂😂

@Melani01 Dann wünsche ich dir sehr das du schnellst möglichst in den bearbeitungs Status kommst und sich schnellstmöglich jemand bei dir meldet.

This 

Dankeschön für deine Hilfe und Rat.

@o2_Antje 

Ich habe ein Problem. Ich habe am 18.5. Eine PS5 mit PS Now und PS plus bestellt. Mein Status hat sich bis jetzt nicht geändert. Er steht auf Vorbestellung. Die 3 Wochen sind auch Rum. Simkarte ist gekommen und aktiviert. Eine Mail an die Hotline ( onlineshop-service@cc.o2online.de ) habe auch gesendet aber außer der automatischen Mail ist nichts gekommen bis jetzt. Können Sie mir Helfen ? Die PS5 sollte ein Geburtstageschenk sein für mein Verlobten.

Ich danke Ihnen.

Gruß

Melanie

@o2_Antje würde mich da gerne anschließen.

Ich auch auch wenn ich nicht verlobt bin 😂

Hallo zusammen,

welche Bestellungen wann im Detail abgedeckt werden, sehen wir nicht.
Bitte schaut euch dazu euren individuellen Bestellstatus an, dort werden Änderungen angezeigt.

@Michael1212 @Ironjay Die Deaktivierung des Hardware-Rabatts habe ich natürlich auch bei euch korrigiert. Morgen wird der Rabatt wieder eingerichtet und per Mail bestätigt.

@Semin @Baenschi Bezüglich der Korrektur eures Hardware-Rabatts liegen mir noch keine Kundendaten zur Einsicht vor. Ich schreibe euch deshalb gleich eine private Nachricht von @o2_Support

@Hasenbuster Du hast schon den richtigen Hinweis von von @Bubsty bekommen, vielen Dank 

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje.

Das haben wir getan aber es hat sich bis jetzt leider noch nichts geändert. Weil wir finden es etwas komisch. Hat das vielleicht mit den Deaktivierung des Rabatt zu tun ?

Gruß

Melanie

@Melani01 Da kann ich dich beruhigen, die Info zum Hardware-Rabatt hat auf den Versandstatus der PS5 keinen Einfluss.

Gruß
Antje

Das ist schon mal Super.

Gruß

Melanie

@o2_Antje Aber hast du keinerlei Infos dazu, dass das PS+ Bundle versetzt versendet wird im Vergleich zum Controllerbundle? 
Das würde hier vielen schon helfen, wenn man wüssten, dass es evtl erst spät heute, oder sogar erst morgen passiert.

Gehen wir einfach von morgen aus und sparen uns alle etwas Energie ich verstehe die vorfreude ich möchte meine PS5 ja auch so schnell wie möglich aber ich glaube wir sind alle voll darauf fixiert und die Zeit können wir ja nutzen um was cooles zu machen und nicht damit unsere Mails alle paar Minuten zu updaten

Aber enttäuschend ist das schon das gesagt wird 3 Wochen und dann dauert es länger.

@Boku Fur alle die es noch nicht wissen

DHL holt meistens die Pakete um 19 Uhr von der Poststelle ab und liefert dann aus. Das heisst vorher wird sicherlich keine Versandbestätigung kommen

Für alle die Eventuell Minecraft Spielen oder haben habe ich hier eine kleine Freude und Trost zur noch nicht kommenden PS5, das 1.17 Update erscheint heute zwischen 16:30 und 17:00 Uhr

Gut zu wissen

@o2_Antje .

Nur noch mal so Interessehalber…

Werden die Konsolen in einer bestimmten Reihenfolg3 abgearbeitet zum Beispiel nach PLZ ..

Also erst alle 0er dann 1er usw.?

Tatsächlich ist es so, dass die Kollegen bei der hier “gehandelten” E-Mail Adresse keine weiterführenden Infos haben. Sofern von dort eine Rückmeldung kommen sollte, wird die Info eine ähnliche sein, wie wir sie hier bereitstellen können.

VG
Dennis

Hey liebe O2 Cpmmunity,

Ich habe mich jetzt auch mal hier registriert, weil ich mich leider vielen Mitgliedern hier anschließen muss. Ich habe das PS5 Bundle auch am 18.5. nachmittags bestellt und bei mir steht es weiterhin auf Vorbestellung. Der Hardware Bonus wurde zwischenzeitlich gestrichen, dies konnte ich aber über die Hotline schnell klären. Ich würde mich über Updates bezüglich des PS5 Versands sehr freuen.

LG Felix 

Ich habe Morgens direkt als die Aktion Online ging bestellt und 4 Stunden später die Bestätigungen bekommen.. Aber bin auch noch in Vorbestellung wobei andere Nachmittags bestellt haben und schon In Bearbeitung haben ..

Deshalb wäre mein Verdacht das sie evtl nach PLZ abgearbeitet werden .. ich bin im 6er Bereich evtl könntest du mal kurz deine Erste Ziffer nennen