Probleme mit Login in "Logistic Center" / bekomme nicht alle Emails?

Hi,

habe auf o2online.de heute früh morgens einen My Handy Ratenfinanzierungsvertrag abgeschlossen(natürlich ohne Tarif).

Wenn ich mich im “O2 Logistic Center” versuche einzuloggen um die “Lieferdokumente und Vertragsunterlagen” einzusehen, steht da, dass ein Code an meine Emailadresse geschickt wurde, zum verifizieren/einloggen. Leider kommt auch nach zich Versuchen kein Code per Email an. Im SPAM-Ordner befindet sich leider auch nichts.

Zudem habe ich bisher von O2 nur eine recht minimalistische Auftragsbestätigung (ohne Beträge etc.)  morgens um 02:46 Uhr bekommen.

Heute Nachmittag kam dann von DHL glücklicherweise die Ankündigung, dass die Sendung bereits unterwegs ist. 😊

Dafür bedanke ich mich recht herzlich. 😀

Was den Ratenzahlungsvertrag/den Ratenplan angeht, taucht der bis jetzt weder auf Mein O2 in der Übersicht der verschiedenen Verträge (wie bisher O2 Mobilfunk und O2 DSL) auf, weder bekam ich bis jetzt Nachricht Per Email mit den entsprechenden Details.

Eine gesonderte Versandbenachrichtigung von O2 per Email habe ich leider auch nicht bekommen, aber die von DHL reicht ja auch dicke auch aus.

Wäre echt lieb, wenn sich das mal ein Moderator von O2 anschauen könnte. Danke im Voraus! 😇

Liebe Grüße,

Marcel