Frage

Probleme auf meiner loginseite


Hallo, habe große Problem, seit Ende 2018 steht meine Loginseite nur Text das das zur Zeit Probleme gibt und kann nicht mehr meine O2 MyHandy Ratenzahlungen sehen bzw. irgendwann mal eher eine Bezahlung abschließen. Hatte schon Hotline angerufen die könnten mir nicht helfen. Was könnte ich noch machen das wieder geht? Mit freundlichen Grüßen Ingo

4 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo spider1979,

um deinen Fall einmal ansehen zu können benötige ich deine Mobilfunknummer/Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Viele Grüße,
Andrea
Oki
Habe Daten geschickt.
Benutzerebene 6
Hallo spider1979,

vielen Dank für die Daten per PN.

Ich habe ein entsprechendes Ticket aufgemacht und es den Fehler dort geschildert. Die Kollegen der Fachabteilung kümmern sich darum. So lange kann ich dich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Annika

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