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Paket nicht von DHL erhalten

  • 9 February 2022
  • 1 Antwort
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Ich habe das iPhone 13 auf Raten ohne Vertrag gekauft.Ich war am Tag der Lieferung nicht zu Hause, also wurde es an o2 zurückgeschickt.Ich habe noch keine Antwort von o2 erhalten.  und wie kann ich meinen alten vertrag kündigen und ein neues iphone 13 kaufen

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Lösung von o2_Anna 14 February 2022, 12:04

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1 Antwort

Benutzerebene 7

Hallo @Tuandung98 . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, dann wird es an o2 zurückgeschickt und automatisch storniert. 

Du kannst es in dem Fall einfach direkt nachbestellen. 

Hat es in der Zwischenzeit bereits geklappt und hast du die Benachrichtigung über die Rücksendung erhalten oder können wir noch behilflich sein ? 

Liebe Grüße, 

Anna

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