Paket für Nachbarn angenommen – Nachbar nicht erreichbar, was tun?

Gerade sehe ich das Paket ging zuerst zur Post und ging dann wegen Nichtabholung wieder in Zustellung

Ich frage mich eh warum ist das Paket eigentlich wieder in die Zustellung gegangen hätte doch eigentlich nach der Lagerfrist von 7 Tagen automatisch an o2 zurückgehen müssen oder nicht?

​@0179LoopUP 

erstmal würde ich ein Zettel in den Briefkasten werfen, 

falls ihr einfach unterschiedliche Zeiten habt,

du kannst dann das Paket zur Postfiliale bringen und an O2 zurückschicken. 

die Widerrufsfrist läuft ja mit der Zustellung. 

Das hab ich schon gemacht und zwar am Freitag und der Fahrer hatte ihm auch eine Benachrichtigung hinterlassen am Tag der Zustellung.

Moin,

Aufbewahren und warten, da wird sich schon jemand bei Dir melden.

Bei einem Telefon in der Nähe von k€ ist die internistische motivation ziemlich hoch, die Ware zubekommen. Das gilt für den Empfänger und Versender.

Im schlimmsten Fall hast Du ein schönes Telefon, wenn das mit der Motivation nicht klappt.

Hallo ​@0179LoopUP, 

gab es schon eine Reaktion von deinem Nachbarn?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit 

Leider nicht das Paket 📦 liegt immer noch bei mir.

Liebe Grüße 

Hallo ​@0179LoopUP ,
bitte gibt das  Pakte beim DHL-Fahrer oder bei der Post zurück. 
Damit es dann wieder bei uns landet. 
Ich würde die Verantwortung für das Handy nicht übernehmen wollen. 
Auch wenn du eigentlich keine Kosten hast, kommt es dann eventuell für den eigentlich Kunden zu Reibereien. 
Gruß, Solveig 
 

Die Post will das nicht mehr haben…

​@o2_Solveig Der Fahrer nimmt das Paket nicht mit, weil es bereits als zugestellt markiert wurde und ich den Erhalt mit meiner Unterschrift bestätigt habe. Er meinte auch zu mir: Was passiert, wenn das Paket unterwegs verloren geht? Dann hätte ich keinerlei Nachweis darüber, dass ich es überhaupt wieder abgegeben habe. Im Zweifel würde DHL sagen, dass das Paket ordnungsgemäß an mich zugestellt wurde  schließlich liegt meine Unterschrift vor.

Ich war auch bei der Post. Dort wurde mir ebenfalls gesagt, dass sie das Paket so nicht zurücknehmen oder zurückschicken können, weil es offiziell bereits zugestellt wurde. Dafür bräuchte ich einen Retourenschein von O2.

Und ganz ehrlich Das stimmt auch. Mit meiner Unterschrift habe ich bestätigt, dass ich das Paket erhalten habe. Stellt euch mal vor, ich gebe das Paket jetzt einfach irgendwo ab und es verschwindet dann. Dann hätte ich am Ende keinen einzigen Nachweis, dass ich es jemals zurückgegeben habe. Und wenn der Nachbar dann in ein paar Tagen vor der Tür steht und sein Paket zurückhaben möchte, stehe ich ohne Absicherung da.

Das Ganze ist mir einfach zu heikel geworden. Aus der Sache habe ich definitiv gelernt: Ich werde künftig kein Paket mehr für andere annehmen, wenn ich dafür unterschreiben muss.

Gut aufbewahren…

​@o2_Solveig könnt ihr mir kein DHL Label zusenden wenn ich euch die DHL Sendungsnummer nenne? Weil die Sendungsnummer ist ja gleichzeitig auch die Auftragsnummer soweit ich weiß.

Paket 📦  wurde bisher immer noch nicht abgeholt. Und der DHL Fahrer weigert sich auch das Paket zurückzunehmen. 

Liegen lassen …. wenn einer was möchte wird er sich bei dir melden. Dir entstehen ja keine Kosten. 

​@0179LoopUP 

öffnen und mit der IMEI eine Reture anmelden 

wäre eine Option🤔

ist die Frage, ob du freundlich bist 🤷🏻

Würde ich gar nicht machen. Am Ende kann keiner das Paket zuordnen und plötzlich kommt der Nachbar dann plötzlich aus der Ecke. Da dreht man sich dann unter Umständen einen eigenen Strick raus. 😉

Spannend wenn man fremde Pakete trackt...

Wenn der Nachbar “böse” ist macht er daraus noch einen “Diebstahl”. 

Das mit den Pferden vor der Apotheke ist ja bestens bekannt. 😉

​@poales  Das hatte ich ursprünglich auch vor, aber ein Freund hat mir davon abgeraten. Wie ​@The_Voice_70 schon meinte: Ausgerechnet in so einem Moment steht dann der Nachbar vor der Tür und ich habe das Paket nicht mehr. Ehrlich gesagt habe ich keine Lust, mir deswegen am Ende noch unnötigen Stress einzuhandeln.

​@The_Voice_70 Warum sollte es eine Anzeige wegen Diebstahls geben? DHL hat das Paket schließlich bei mir zugestellt und ich musste den Empfang sogar unterschreiben.

Getrackt habe ich die Sendung nur, weil laut Aufkleber auf dem Paket eigentlich eine Rücksendung vorgesehen war. Deshalb war ich etwas stutzig, warum es dann trotzdem zugestellt wurde.

Und falls er in den nächsten Tagen doch noch vorbeikommt, müsste er mir ohnehin nachweisen bzw. unterschreiben, dass er das Paket hier abgeholt hat. Ich werde mir dann auch seinen Ausweis zeigen lassen, um sicherzugehen, dass er wirklich die richtige Person ist mittlerweile kommt mir die ganze Sache nämlich etwas merkwürdig vor.

​@0179LoopUP 

Ganz einfach: 

weil du nie weißt was kommt. Und manche einfach nur auf dumme Ideen kommen. Geht nichts über eine gesunde Vorsicht und es gibt genug Verkettungen von Ereignissen die man nicht braucht. 😉

Nicht, dass es eine Bestellung mit Betrug war...

​@0179LoopUP 

vielleicht O2 mal ein Foto des Paketes per Kontaktformular zu kommen lassen,🤔

​@poales werde ich jetzt auch machen 

damit ist dann auch dokumentiert,  dass du das Paket loswerden möchtest 

und nichts unterschlagen willst. 😉

​@o2_Solveig ​@o2_Gerrit  kann ich euch vielleicht auch mein Schreiben zukommen lassen ggf könntet ihr das ja auch Intern weiterleiten?

Nachricht über das Kontaktformular ist raus.

​@0179LoopUP 

wenn der nächste O2 Moderator hier mit reinschaut,

kann der mal schauen, ob dein Schreiben  sichtbar ist.

Wobei die Frage ist, wo das auftaucht, da es ja nicht um dein Kundenkonto geht.🤔